Go!Bus được xây dựng trên nền tảng công nghệ mới nhất, mang đến cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất và được cung cấp thông tin nhanh nhất, chính xác nhất. Ứng dụng Go!Bus sẽ đưa ra các hướng dẫn cụ thể hành trình đi lại của hành khách như dự báo giờ xe buýt sắp đến trạm; cung cấp thông tin tuyến xe buýt; thông tin vận tải hành khách công cộng. Tính năng cung cấp thông tin tuyến xe buýt cho phép người dùng tra cứu nhanh các thông tin về mạng lưới xe buýt của thành phố, biểu đồ, lộ trình, thời gian hoạt động, giá vé…
Ngoài ra, Go!Bus TPHCM còn cho phép hành khách tra cứu thông tin về nhà chờ và tuyến xe buýt xung quanh vị trí hiện tại. Đặc biệt, ứng dụng Go!Bus là phần mềm đầu tiên ở Việt Nam có sự tích hợp giữa giao thông công cộng bằng xe buýt (trong tương lai gần là tàu điện ngầm, xe buýt nhanh BRT, WaterBus) và các chuyến đi bằng các dịch vụ Grab (GrabBike, GrabCar). Tính năng tìm đường đi bằng xe buýt kết hợp Grab giúp người sử dụng tìm kiếm đường đi bằng các phương tiện giao thông công cộng của thành phố. Theo đó, khi hành khách tìm đường đi bằng xe buýt từ A đến B, ứng dụng sẽ hiển thị thông tin xe buýt kết hợp với chuyến đi Grab để hành khách lựa chọn đi bộ hoặc di chuyển bằng dịch vụ Grab, phù hợp thời gian và kinh phí của hành khách.
