Người phụ nữ tên là T., 27 tuổi, trú tại quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Nhận được tin báo, Trung uý Tạ Quang Dũng, Thượng úy Lưu Đức Phú, Đội CSGT số 5 (Phòng CSGT Công an TP Hà Nội) phối hợp với công an phường Bồ Đề, quận Long Biên và người dân ra sức khuyên can chị T. không hành động dại dột.
Sau 1 tiếng khuyên giải, dùng biện pháp tâm lý tác động từ cháu bé để mẹ bình tĩnh trở lại, các chiến sĩ CSGT và tổ bảo vệ cầu đã đưa chị T. lên cầu an toàn.
Tại chốt làm việc của lực lượng chức năng, chị T. cho biết do buồn chán chuyện gia đình nên nghĩ quẩn. Hiện tại chị T. đã đưa con về nhà cùng với gia đình an toàn.