Đoạn phim được quay từ tháp điều khiển cho thấy, chiếc máy bay (số đăng ký PNC-0257) được cho là đã cất cánh từ Florencia, Caqueta và đang hạ cánh ở sân bay Villavicencio, để tiếp nhiên liệu và đón thêm một số hành khách.
Khi máy bay đang hạ cánh, đột nhiên bị lệch đường bay sau đó lướt lên không trung mà không thể tạo ra đủ năng lượng trước khi dừng lại rồi đột ngột rẽ sang trái và đâm vào rừng.
Đội ứng cứu đã kịp thời có mặt và giải cứu thành công 4 phi hành đoàn và 12 người bị thương.
Lực lượng chức năng địa phương hiện đang điều tra nguyên nhân gây ra vụ hạ cánh không thành công này.