Thời điểm trên, nhiều người phát hiện lửa bùng lên từ tầng 3 của tòa nhà. Phát hiện cháy, nhân viên trong tòa nhà hô hoán dập lửa nhưng bất thành. Nhiều người hốt hoảng tháo chạy. Khói lửa bốc lên nghi ngút bao trùm khu vực.
Nhận tin báo, lực lượng cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ (PC07), Công an TPHCM và PCCC quận 1 đã có mặt tại hiện trường triển khai công tác chữa cháy.
Đến 13h45, công tác chữa cháy và cứu hộ đang triển khai. Tuyến đường Nguyễn Trung Trực qua khu vực tòa nhà xảy ra cháy đã được phong tỏa.
