Hình ảnh từ camera giám sát tại cửa hàng cho thấy, một khách hàng đi cùng 2 người bạn mang điện thoại iPhone 7 Plus đến để sửa. Khi kiểm tra, người chủ cửa hàng phát hiện pin của điện thoại bị phồng rộp.
Sau đó, 2 người đang thống nhất về cách sửa chữa, chiếc điện thoại để trên mặt bàn. Đột nhiên, chiếc điện thoại phát nổ và bốc cháy.
Quá hoảng sợ, chủ cửa hàng và 3 thanh niên đã nhanh chóng bỏ chạy khỏi hiện trường nên không có thương vong đáng tiếc nào xảy ra.