Báo chí thế giới bước vào giai đoạn phát triển mới, nơi công nghệ không còn chỉ đóng vai trò hỗ trợ, mà trở thành động lực cốt lõi của hoạt động sản xuất, phân phối và tiêu thụ thông tin. Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), tự động hóa (Automation), điện toán đám mây và phân tích hành vi độc giả… đang làm thay đổi mô hình vận hành của các tòa soạn trên toàn cầu.
Không đứng ngoài làn sóng đó, báo chí Việt Nam đứng trước yêu cầu chuyển mình toàn diện - không phải chỉ về công cụ và nền tảng, mà về tư duy, mô hình và văn hóa tòa soạn.
Sự phát triển bùng nổ của AI đang làm thay đổi sâu sắc cách sản xuất, phân phối và tiếp nhận thông tin. Trước đây, câu hỏi thường là "có nên dùng AI không", thì nay, bài toán đặt ra là "dùng như thế nào cho hiệu quả".
Ông Nguyễn Đức Lợi, Phó Chủ tịch Thường trực Hội Nhà báo Việt Nam, thẳng thắn khẳng định: "Hiện nay không còn đặt câu hỏi có sử dụng AI hay không nữa. Vấn đề là sử dụng như thế nào cho hiệu quả. AI chỉ là công cụ hỗ trợ chứ không thể thay thế người làm báo."
Đây là một bước ngoặt nhận thức không nhỏ. Từ chỗ lo ngại, dè dặt, thậm chí phủ nhận, giới làm báo Việt Nam đã chủ động tiếp nhận AI như một phần tất yếu của quy trình tác nghiệp - nhưng luôn đặt nó đúng vị trí: công cụ, không phải chủ thể.
Nhận thức đúng về AI mới chỉ là điều kiện cần. Điều kiện đủ và cũng là thách thức thực sự nằm ở chỗ: Liệu các tòa soạn có dám và có thể tự làm mới mình một cách căn bản hay không.
Ông Đặng Khắc Lợi, Phó Cục trưởng Cục Báo chí (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) cho rằng, AI có thể hỗ trợ các tòa soạn tổng hợp thông tin, phân tích dữ liệu lớn, nhận diện xu hướng và hỗ trợ cá nhân hóa nội dung theo nhu cầu của từng nhóm độc giả - qua đó nâng cao cả chất lượng sản phẩm lẫn hiệu quả vận hành trong tiến trình chuyển đổi số.
Thực tế, đến năm 2025, đã có khoảng 78,53% cơ quan báo chí xây dựng kế hoạch hoặc chương trình hành động về chuyển đổi số; hơn 70% cơ quan báo chí đã bố trí kinh phí phục vụ cho quá trình này. Những con số ấy phản ánh một sự chuyển động có chiều sâu trong toàn hệ thống - không còn là phong trào bề mặt.
Qua tìm hiểu của PV Tri thức và Cuộc sống, nhiều cơ quan báo chí có thể đang "chuyển đổi số" theo nghĩa hình thức - mở thêm kênh YouTube, lập tài khoản TikTok, gắn chatbot vào website - nhưng bên trong tòa soạn, quy trình làm việc, văn hóa kiểm chứng và cơ chế ra quyết định biên tập vẫn hoạt động theo lối cũ. Đó không phải chuyển đổi, mà chỉ là dán nhãn mới lên vỏ cũ.
Chuyển đổi số đích thực đòi hỏi mỗi tòa soạn phải xây dựng lại từ bên trong: quy trình sản xuất phải được thiết kế lại xung quanh dữ liệu và đa nền tảng; lãnh đạo tòa soạn phải kiến tạo chiến lược sản phẩm thay vì chỉ duyệt nội dung; và mỗi nhà báo phải vừa thành thạo công nghệ, vừa giữ nguyên bản lĩnh nghề nghiệp.
Trong kiến trúc của một tòa soạn AI, dữ liệu ngày càng trở thành nguồn lực cốt lõi, bên cạnh năng lực tác nghiệp, hệ thống nguồn tin và kinh nghiệm biên tập. Dữ liệu không chỉ phục vụ sản xuất nội dung mà còn giúp tòa soạn hiểu rõ hơn các vấn đề của đời sống xã hội, nhận diện xu hướng và hỗ trợ quá trình ra quyết định dựa trên bằng chứng.
“Khi dữ liệu được quản trị và phân tích hiệu quả, báo chí không chỉ tăng sức thuyết phục mà còn có khả năng phát hiện những dấu hiệu bất thường, nhận diện vấn đề từ sớm trước khi chúng trở thành khủng hoảng hoặc lan rộng trên mạng xã hội”, nhà báo Lại Bá Hà, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội, cho biết.
Theo nhà báo Lại Bá Hà, nhiều cơ quan báo chí lớn trên thế giới đã coi dữ liệu và AI là hạ tầng chiến lược trong quá trình chuyển đổi số. AP không chỉ ứng dụng dữ liệu có cấu trúc để tự động hóa một số loại hình nội dung, mà còn phát triển các nền tảng dữ liệu và quy trình làm việc thông minh phục vụ hoạt động báo chí. Reuters cũng đang thúc đẩy quá trình chuyển đổi thành một “tòa soạn vận hành bằng AI”, tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo vào cả quy trình sản xuất nội dung và phát triển sản phẩm.
Tuy nhiên, làm chủ dữ liệu không đơn thuần là đầu tư công nghệ hay tuyển dụng đội ngũ kỹ thuật. Điều quan trọng hơn là xây dựng văn hóa làm việc dựa trên dữ liệu và bằng chứng, nơi các quyết định biên tập được hỗ trợ bởi phân tích, xác minh và những căn cứ khách quan, thay vì chỉ dựa vào cảm tính hoặc áp lực từ các xu hướng trên mạng xã hội.
Khi công nghệ AI được sử dụng nhiều, nguy cơ lớn nhất không đến từ bên ngoài tòa soạn - mà từ bên trong, khi người làm báo trao quá nhiều quyền kiểm soát cho máy móc.
Phó Cục trưởng Cục Báo chí Đặng Khắc Lợi cảnh báo: "Khi AI có khả năng tạo ra nội dung với mức độ chân thực ngày càng cao, nguy cơ xuất hiện tin giả, thông tin sai lệch, nội dung xuyên tạc hoặc các sản phẩm truyền thông giả mạo cũng gia tăng đáng kể".
Nhiều công nghệ Deepfake hiện nay có thể tạo ra hình ảnh, giọng nói và video giả mạo với độ chân thực rất cao - đặt ra yêu cầu mới về năng lực xác thực nguồn tin của từng nhà báo trong tòa soạn.
Nguy cơ tinh vi hơn và nguy hiểm hơn là sự lệ thuộc từ từ - khi nhà báo dần nhường lại cho AI những phán đoán lẽ ra chỉ con người mới được phép thực hiện. Việc phụ thuộc quá mức vào các công cụ tạo sinh có thể khiến người làm báo giảm khả năng tư duy độc lập, giảm tính sáng tạo và xa rời những yếu tố nhân văn vốn là bản chất của nghề báo.
Phó Chủ tịch Thường trực Hội Nhà báo Việt Nam Nguyễn Đức Lợi cho rằng, AI không chịu trách nhiệm hành chính hay trách nhiệm pháp lý cho sản phẩm báo chí. Người chịu trách nhiệm cuối cùng vẫn là nhà báo và cơ quan báo chí.
Ông Nguyễn Mạnh Tuấn, Phó Trưởng Ban phụ trách Ban Kiểm tra, Hội Nhà báo Việt Nam, cho biết nhiều sai sót trong thời gian qua xuất phát từ việc lạm dụng AI nhưng thiếu khâu biên tập, kiểm chứng trước khi xuất bản. Một số tiêu đề thiếu chuẩn xác, nội dung sơ sài hoặc chưa bảo đảm tính định hướng là những biểu hiện cho thấy người làm báo chưa kiểm soát tốt công cụ công nghệ.
Bài học ở đây không phải là tránh xa AI, mà công cụ càng mạnh, kỷ luật nghề nghiệp càng phải nghiêm. Nếu AI giúp xử lý dữ liệu nhanh hơn thì nhà báo là người chịu trách nhiệm kiểm chứng, đánh giá và đặt thông tin trong bối cảnh xã hội cụ thể. Công nghệ có thể tạo ra nội dung nhưng không thể thay thế tư duy phản biện, đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội của người làm báo.
Tiến sĩ Nguyễn Thị Thanh Thủy, Ủy viên Ban Kiểm tra Hội Nhà báo Việt Nam, nguyên Trưởng phòng Quản lý báo chí, Cục Báo chí cũng khẳng định: "Công nghệ có thể hỗ trợ người làm báo rất nhiều, nhưng giá trị cốt lõi của báo chí vẫn nằm ở trách nhiệm xã hội, đạo đức nghề nghiệp và bản lĩnh chính trị của người cầm bút."
