Con số này ở Lazada là 179,7 triệu người, giảm 12% so với quí trước đó. Tuy nhiên, xét về lượng người dùng truy cập trung bình hàng tháng vào các ứng dụng mua sắm thì Lazada dẫn đầu ở Đông Nam Á và Shopee đứng thứ hai. Tuy nhiên theo các chuyên gia kinh tế, lượng người truy cập chưa nói lên doanh số. Quyết định mua và giá trị đơn hàng mới là quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp. Lượng người dùng truy cập nhiều nhưng không tương tác, không mua hàng thì cũng chỉ là truy cập ảo.
