Đặc điểm nhận dạng 3 đối tượng có độ tuổi từ 25 - 35, khi vào căn hộ đeo khẩu trang, đội mũ, có đối tượng mang theo ba lô.
Vào khoảng 17h chiều ngày 8/1, cư dân sống tại tại tầng 3, chung cư HH1A Linh Đàm, quận Hoàng Mai, Hà Nội nghe thấy tiếng động lớn phát ra từ căn hộ 324. Tuy nhiên, người dân nghĩ chủ nhà xảy ra cãi vã nên không sang.
Lúc sau người dân phát hiện chủ nhà là anh T.A. (ngoài 30 tuổi, làm nghề sửa chữa mua bán điện thoại) bị trói chặt trong nhà bằng băng dính và bị bịt miệng nên đã hô hoán nhau sang cởi trói cho nạn nhân đồng thời thông báo cơ quan công an.
