Tối 17/8, hàng loạt tài khoản của người dùng Facebook tại Việt Nam bị khóa với lý do "vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng". Những người nhận được thông báo này sẽ có thời hạn 30 ngày để phản đối quyết định của Facebook và nếu không được chấp thuận, tài khoản của họ sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Tối 17/8, hàng loạt tài khoản của người dùng Facebook tại Việt Nam bị khóa với lý do "vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng".
Một số nguồn tin cho rằng, những tài khoản bị khóa có liên quan đến một đoạn video "nhạy cảm" về trẻ em. Theo đó, những người dùng Facebook đã chia sẻ lại đoạn video này dưới bất kỳ hình thức nào, thậm chí qua tin nhắn cá nhân, đều bị xử lý và khóa tài khoản.
Chiều 18/8, Dân trí đã liên hệ với đại diện của Facebook tại Việt Nam để trao đổi về vấn đề trên. Công ty cho biết, hiện tại mạng xã hội Facebook đã ghi nhận tình trạng hàng loạt tài khoản bị khóa, nhưng chưa đưa ra nguyên nhân.
Không lâu sau khi sự việc trên xảy ra, các dịch vụ mở khóa tài khoản Facebook đồng loạt nở rộ trên khắp các hội nhóm. Mức giá của những dịch vụ này được mời chào dao động khoảng 400.000-700.000 đồng.
Để mở khóa tài khoản Facebook, các dịch vụ này yêu cầu người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân, hình ảnh các giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu…, với lý do phải sử dụng các thông tin cá nhân để khai báo với Facebook mới có thể mở khóa tài khoản.
Tuy nhiên, theo chia sẻ từ Hiếu PC (Ngô Minh Hiếu), chuyên gia tại Trung tâm Giám sát An toàn không gian mạng quốc gia (NCSC), thuộc Cục An toàn thông tin - Bộ Thông tin và Truyền thông, người dùng cần hết sức thận trọng với các dịch vụ này.
"Tối 17/8, Facebook đã quét và khóa nhiều tài khoản. Nhiều kẻ xấu có thể lợi dụng điều này để lừa đảo lấy thông tin, danh tính và lừa gạt chiếm đoạt tài sản. Mọi người cẩn trọng, không vội tin và nghe lời của bọn chúng, kẻo tiền mất tật mang", Hiếu PC đưa ra lời cảnh báo đối với những người dùng Facebook.
Thay vì sử dụng các dịch vụ không xác thực của bên thứ ba, người dùng nên chủ động gửi kháng cáo đến Facebook.
Hiếu PC cũng cho biết thêm rằng mấy tuần qua, nhiều kẻ xấu đã đăng quảng cáo bẩn trên Facebook, chia sẻ những phần mềm, tiện ích độc hại có kèm theo chữ miễn phí (miễn phí luôn cả mã độc), người dùng tải về có thể sẽ bị mất tài khoản, mất thông tin dữ liệu.
Hiện tại, đối với những tài khoản đã bị khóa, người dùng có thể truy cập link: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907, sau đó điền các thông tin cá nhân và gửi giấy tờ tùy thân để khiếu nại với Facebook. Người dùng sẽ cần chờ tối thiểu 24 giờ để nhận được phản hồi từ phía Facebook.
Thế Anh
