Ngân hàng số - cú huých giúp phát triển xã hội không tiền mặt

Hội thảo có sự tham gia của các diễn giả là những lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu châu Á trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, quản lý thông tin dữ liệu: KPMG Malaysia, Bank Islam Malaysia, Experian Information Services Malaysia và đại diện duy nhất tới từ Việt Nam, Timo Digital Bank. 

Hội thảo trực tuyến với chủ đề Tài chính kỹ thuật số: yếu tố thúc đẩy nền kinh tế không tiền mặt - do Star Media Group Malaysia tổ chức sáng 22/6/2021

Tại hội thảo, các diễn giả đều chia sẻ quan điểm rằng một xã hội không tiền mặt chính là xu thế phát triển tự nhiên, tất yếu và đại dịch Covid-19 đóng vai trò như một “cú huých” khiến cho quá trình này diễn ra nhanh chóng và mạnh mẽ hơn. 

Để đạt được mục tiêu mang tầm vĩ mô, các tổ chức tài chính – ngân hàng – công nghệ cần phải nắm bắt thời điểm này để có thể khuyến khích và giáo dục thị trường về những lợi ích của thanh toán không tiền mặt cũng như thúc đẩy phát triển đồng bộ từ nhiều bên. 

Ông Henry Nguyễn – CEO Timo Digital Bank.

Tại hội thảo, ông Henry Nguyễn chia sẻ: “Theo tôi sự phát triển một xã hội không tiền mặt phụ thuộc phần lớn vào thói quen, hành vi, tư duy và nhu cầu của khách hàng chứ không đơn thuần chỉ từ phía các ngân hàng. Chúng ta phải thật sự am hiểu thị trường, nhu cầu mong đợi của khách hàng và quan trọng hơn là xác định được những vấn đề, khó khăn mà họ đang gặp phải mỗi ngày trong từng giao dịch. Từ đó các ngân hàng sẽ đưa ra những sản phẩm mang lại giải pháp hỗ trợ cuộc sống của khách hàng ngày một dễ dàng và tiện lợi hơn.

Timo Việt Nam được đánh giá là một trong những ngân hàng số đang hoạt động hiệu quả trong khu vực châu Á (nguồn: fintechnews.sg).

Những rào cản đáng kể mà các ngân hàng số phải đối mặt trong giai đoạn này có thể kể đến như các quy định pháp lý, quản lý rủi ro, đảm bảo nguồn vốn, nâng cấp hệ thống… Nhưng trên hết, rào cản quan trọng nhất với ngân hàng số chính là làm thế nào có thể xây dựng được lòng tin từ khách hàng, từ đó họ tự tin lựa chọn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn”.