Các video “khuyên” người bệnh không cần điều trị tại các trung tâm y tế hay quảng bá phương pháp chữa bệnh “gia truyền”, “Đông y” chưa được kiểm chứng từ lâu đã xuất hiện với tần suất cao trên Youtube. Không chỉ gây phiền toái, ảnh hưởng tới trải nghiệm người dùng mà những nội dung này còn xây dựng niềm tin sai lệch đối với nhiều người xem trên nền tảng.
Trước tình trạng này, Youtube đã thông báo sẽ gỡ bỏ nội dung đăng tải sai lệch với khuyến nghị của Bộ Y Tế về các chủ đề như ung thư, xương khớp, sinh sản, COVID-19, …
Youtube thực hiện quá trình thanh lọc này bằng cách phân loại chỉ dẫn y tế thành 3 mảng bao gồm: phương pháp điều trị, biện pháp phòng ngừa và nội dung mang tính phủ nhận.
Ngoài ra, để xác định liệu nội dung có phù hợp với chính sách y tế mới hay không, YouTube sẽ đánh giá rủi ro y tế công cộng cũng như khả năng dẫn đến các thông tin sai sự thật của nội dung đó.
 |
Ví dụ như đối với những video liên quan đến ung thư, các bệnh nhân sau khi được chẩn đoán mắc bệnh, thường tìm kiếm thông tin trên nhiều nền tảng, trong đó có YouTube. Kênh này sẽ gỡ bỏ các nội dung không khuyến khích người bệnh điều trị hay quảng bá phương pháp điều trị chưa được kiểm chứng. Mục tiêu của YouTube là đảm bảo môi trường cung cấp thông tin uy tín, xác thực về các lĩnh vực đồng thuận khoa học đã được nghiên cứu kỹ lưỡng.
Tuy nhiên, những nội dung thu hút nhiều sự quan tâm vẫn sẽ tồn tại dù cho có vi phạm chính sách mới của YouTube. Đơn cử là video một cá nhân tranh luận về các hướng dẫn y tế chính thức, hay phiên thảo luận công khai chứa thông tin không chính xác. YouTube sẽ không xóa những video kể trên mà bổ sung ngữ cảnh để người xem hiểu rõ hơn.
