<div> <p>Sau khi Bộ Công Thương điều chỉnh giá điện tăng thêm 8,36% từ ngày 20/3, nhiều hộ gia đình phản ánh tiền điện tăng vọt so với trước đó. Từ đó, cũng có nhiều người quan tâm hơn tới việc tính giá điện theo các bậc thang để theo dõi, giám sát.</p> <p>Trước phản ánh của nhiều khách hàng rằng mẫu hóa đơn tiền điện theo 6 bậc giá gây khó hiểu và theo dõi, <span>EVN</span> cho biết đang trong quá trình lấy ý kiến để làm mới hóa đơn tiền điện.</p> <table align="center"> <tbody> <tr> <td><img alt="EVN gap rut lay y kien thay doi mau hoa don tien dien hinh anh 1 " src="https://khds.1cdn.vn/2019/06/18/tra_cuu_hoa_don_tien_dien_1x(1).jpg" /></td> </tr> <tr> <td class="pCaption caption">Nhiều khách hàng cho rằng hóa đơn tiền điện hiện tại không còn phù hợp và cần phải thay đổi. Ảnh: <em>VTC.</em></td> </tr> </tbody> </table> <h3>Hóa đơn tiền điện cũ khó hiểu, dễ gây nhầm lẫn</h3> <p>Sau đợt tăng giá điện ngày 20/3, chị Nguyễn Thị Hoan (40 tuổi, trú tại Hà Đông) bắt đầu quan tâm hơn đến hóa đơn bởi chi phí hiện tại đã không còn rẻ như trước kia. Tuy nhiên, chị Hoan thắc mắc về cách tính giá điện theo 6 bậc khá khó hiểu, trong khi hóa đơn tiền điện không thể hiện được thông tin này.</p> <p>Tương tự, chị Ngọc Loan, nhân viên kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm tại Hà Nội, nhận định các thông số trên tờ hóa đơn tiền điện dễ gây nhầm lẫn cho khách hàng.</p> <p>"Hóa đơn chữ đã nhỏ lại toàn từ viết tắt. Đi đóng tiền điện, tôi chỉ biết nhìn tổng tiền là bao nhiêu, chứ không hiểu hết các giá trị tính theo bậc thang”, chị Loan cho biết.</p> <p>Một số khách hàng cho biết nếu thanh toán tiền điện bằng tiền mặt, khách hàng sẽ nhận được “biên nhận thanh toán tiền điện”. Tuy nhiên biên nhận này lại khá nhỏ, gây khó khăn cho người già.</p> <p>Ngoài ra, việc ghi quá nhiều ký hiệu chuyên ngành dẫn đến khó hiểu. Một số khách hàng cho biết không thể nắm bắt được gia đình mình sử dụng điện tăng hay giảm so với các tháng liền trước.</p> <p>Ngay cả khi tra cứu trên hóa đơn điện tử, thông tin so sánh số tiêu thụ giữa các tháng cũng không được làm rõ. Do đó, một số khách hàng cho rằng hóa đơn tiền điện cần được thiết kế đơn giản, dễ hiểu hơn và nên có các dữ liệu khuyến khích khách hàng sử dụng tiết kiệm điện.</p> <h3>Mẫu hóa đơn mới nhận nhiều ý kiến trái chiều</h3> <p>Sau khi nhiều khách hàng phản ánh hóa đơn tiền điện gây khó hiểu, EVN cho biết đã tiến hành lấy ý kiến và bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện mới ngay trong tháng 6 và tháng 7.</p> <p>Theo ghi nhận, 4 mẫu hóa đơn mới EVN đưa ra đều hiển thị đầy đủ thông tin liên hệ của đơn vị điện lực phát hành hóa đơn, thông tin khách hàng, đặc biệt là chi tiết hóa đơn tiền điện. Ngoài ra, có thêm mã QR Code dùng để tra cứu và thanh toán tiền điện trực tuyến.</p> <p>Hai trong 4 mẫu đang được lấy ý kiến xuất hiện biểu đồ thống kê tình hình sử dụng điện của khách hàng trong năm. Thậm chí còn có so sánh với năm trước, với lượng điện tiêu thụ bình quân của các khách hàng cùng khu vực. EVN cũng cung cấp thông tin để khách hàng có thể so với mức sử dụng điện tiêu chuẩn theo mùa tương ứng.</p> <table align="center"> <tbody> <tr> <td><img alt="EVN gap rut lay y kien thay doi mau hoa don tien dien hinh anh 2 " src="https://khds.1cdn.vn/2019/06/18/untitled.jpg" /></td> </tr> <tr> <td class="pCaption caption">Một trong các mẫu hóa đơn tiền điện ghi dữ liệu sử dụng của khách một cách chi tiết qua các tháng trong năm. <em>Ảnh chụp màn hình.</em></td> </tr> </tbody> </table> <p>Chuyên gia kinh tế TS Vũ Đình Ánh nhận định các dữ liệu trên mẫu hóa đơn đã đảm bảo tiêu chí khuyến khích khách hàng sử dụng tiết kiệm điện. Ông lưu ý thị thông trên hóa đơn cần tránh rườm rà, đáp ứng được yếu tố đơn giản, rõ ràng.</p> <p>“Không dễ để phục vụ yêu cầu của hàng triệu khách hàng, tôi nghĩ EVN có thể xem xét việc chắt lọc những thông tin mà số đông quan tâm để lựa chọn ra mẫu hóa đơn mới”, vị chuyên gia kinh tế này nói.</p> <p>Một số ý kiến cũng cho rằng thông tin hỗ trợ, liên hệ không nhất thiết phải thể hiện hết trên hóa đơn.</p> <p>“Thông tin chi tiết hóa đơn và tình hình sử dụng điện là điều mà những khách hàng như tôi quan tâm. Do đó, phần bên bán điện trình bày quá cụ thể là không cần thiết. Thậm chí phần liên hệ với EVN tôi còn thấy lặp lại mấy lần”, một khách hàng tên Long bày tỏ quan điểm.</p> <p>Tại các nước phát triển như Mỹ, Anh hay Australia, hóa đơn tiền điện tập trung vào yếu tố phân tích tình hình sử dụng điện trong tháng của khách hàng. Theo đó, các hãng cung cấp điện thường công bố phần trăm tăng, giảm lượng điện tiêu thụ. Sau đó, đánh giá con số này bằng cách so sánh với những chỉ số liên quan và có khi đưa ra khuyến nghị cho người dùng.</p> <p>Ngược lại, hóa đơn tiền điện tại các quốc gia phát triển không đề cập chi tiết đến thông tin cá nhân của khách hàng, cũng như phần hỗ trợ, liên hệ.</p> <p>Bên cạnh đó, mỗi năm các đơn vị cung cấp điện cũng triển khai tổ chức 1-2 lần quay xổ số hóa đơn, trao quà cho những khách hàng may mắn. Mục đích nhằm khuyến khích các hộ gia đình quan tâm đến hóa đơn điện và thực hiện tiết kiệm.</p> <br /> <br /> <br /> <br /> <coccocgrammar></coccocgrammar></div> <p> </p>
- TỔNG THỐNG MỸ DONALD TRUMP
- DONALD TRUMP LÀM TỔNG THỐNG MỸ
- DIỄN ĐÀN DOANH NHÂN ỨNG DỤNG TIẾN BỘ KHOA HỌC - CÔNG NGHỆ
- SẬP CẦU PHONG CHÂU
- BÃO YAGI
- BẠO HÀNH TRẺ TẠI MÁI ẤM HOA HỒNG
- CƠ SỞ THẨM MỸ SAI PHẠM
- VI PHẠM MÔI TRƯỜNG
- MƯA LŨ SẠT LỞ Ở MIỀN BẮC
- CHÙA CẦU HỘI AN
- ĐIỂM THI TỐT NGHIỆP THPT 2024
- TỔNG BÍ THƯ NGUYỄN PHÚ TRỌNG (1944-2024)
- BỆNH BẠCH HẦU
- NGỘ ĐỘC THỰC PHẨM
- THI VÀO LỚP 10 NĂM 2024
- KỶ NIỆM NGÀY SINH NHẬT BÁC HỒ
- NGÀY KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM
- KỶ NIỆM 70 NĂM CHIẾN THẮNG ĐIỆN BIÊN PHỦ
- NAM SINH LỚP 8 BỊ ĐÁNH CHẾT NÃO
- NỔ LÒ HƠI Ở ĐỒNG NAI
- SAI PHẠM CHUNG CƯ BẢO SƠN NGHỆ AN
- BỆNH RUBELLA
- CÚM A/H5N1
- NHỮNG CÁI NHẤT CỦA VIỆT NAM, THẾ GIỚI NĂM 2023
EVN gấp rút lấy ý kiến thay đổi mẫu hóa đơn tiền điện
Nhiều khách hàng cảm thấy khó hiểu với cách tính thang bậc trong mẫu hóa đơn của EVN. Doanh nghiệp này sau đó đã tiến hành lấy ý kiến và bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện mới.
Giao tranh quyết liệt tại Kursk, Nga thả bom hủy diệt quân tiếp viện Ukraine
Tại khu vực Kursk , mặc dù cả Nga và Ukraine đều triển khai các đơn vị chủ lực, nhưng không bên nào đạt được tiến triển mang tính quyết định.
Hà Nội kiểm tra liên ngành về an toàn thực phẩm
Theo kế hoạch vừa ban hành, từ ngày 15/12/2024 đến hết 15/3/2025, Hà Nội tổ chức 4 đoàn kiểm tra liên ngành về ATTP phục vụ Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Ất Tỵ và Lễ hội Xuân năm 2025.
Đề xuất rượu, bia, thuốc lá phải chịu thuế thu nhập đặc biệt
Theo đề xuất của Chính phủ, thuế tiêu thụ đặc biệt với các mặt hàng rượu, bia, thuốc lá sẽ được điều chỉnh tăng so với mức thuế hiện hành.
Đồ ăn vặt cổng trường gắn liền với hiểm họa về an toàn thực phẩm
Số liệu từ Cục ATTP, Bộ Y tế cho thấy, có tới 70 - 80% thức ăn đường phố, trong đó có quà vặt cổng trường được xác định là bị nhiễm khuẩn như E.coli - loại vi khuẩn gây tiêu chảy, bệnh đường ruột và khuẩn gây tả.
Bắt kẻ nghi "ngáo đá" cướp ô tô, đánh cụ ông tử vong
Ngày 22/11, lãnh đạo UBND xã Mai Đình, huyện Sóc Sơn, TP Hà Nội cho biết, cơ quan công an đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ thanh niên cướp ô tô, đánh người tử vong xảy ra trên địa bàn.
Không nói đùa, Nga thực sự tấn công Ukraine bằng tên lửa đạn đạo Oreshnik
Ngày 21/11, Lực lượng vũ trang Nga đã thực hiện một cuộc tấn công vào Ukraine bằng tên lửa đạn đạo không mang đầu đạn hạt nhân có tên Oreshnik.
Nga dần áp đảo ở Kupyansk, 5.000 binh sĩ Ukraine thương vong
Mới đây, mặt trận Kupyansk đang thu hút được sự chú ý của dư luận khi một trận chiến ác liệt chưa từng có đang diễn ra, với hơn 8.000 binh sĩ của cả hai bên tham gia.
Tăng cường phổ biến kiến thức khoa học hướng tới tăng trưởng xanh
Thông qua hội thảo, Chủ tịch Phan Xuân Dũng hy vọng các đại biểu sẽ đánh giá cụ thể vai trò của phổ biến kiến thức khoa học công nghệ đối với bảo vệ môi trường, tăng trưởng xanh.
Nguyên Bí thư Vĩnh Phúc Phạm Văn Vọng gây hậu quả rất nghiêm trọng
Nguyên Bí thư Tỉnh ủy Vĩnh Phúc Phạm Văn Vọng bị đề nghị kỷ luật khai trừ Đảng do có nhiều vi phạm gây hậu quả rất nghiêm trọng, thiệt hại rất lớn ngân sách Nhà nước.
Bộ Chính trị kỷ luật cảnh cáo ông Vương Đình Huệ
Bộ Chính trị quyết định thi hành kỷ luật cảnh cáo đối với ông Vương Đình Huệ, nguyên Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Đảng đoàn, Chủ tịch Quốc hội.
555 người chết do TNGT trong 10 tháng qua ở Hà Nội
Ngày 21/11, theo thông tin từ Công an TP Hà Nội, trong 10 tháng đầu năm 2024, toàn thành phố xảy ra 1.248 vụ tai nạn giao thông (TNGT), làm 555 người chết, giảm 26 người chết so với cùng kỳ năm 2023.