--Quảng cáo---
--Quảng cáo---

Đường dây nóng phòng dịch corona gọi không người trực máy, thu 5.000 đồng/phút: Bộ Y tế phân trần

HOÀNG ĐAN - 08:36 01/02/2020

Nhiều người dân bức xúc việc đường dây nóng tiếp nhận thông tin dịch do virus corona mà Bộ Y tế thiết lập (19003228) thu phí 5.000 đồng/ phút và nhiều lúc gọi không có người trực.

Tại cuộc họp báo chiều 31/1 của Bộ Y tế, phóng viên đã phản ánh về việc người dân rất bức xúc về việc đường dây nóng tiếp nhận thông tin về dịch corona do Bộ thiết lập (số 19003228) thu phí đến 5.000 đồng/ phút, nhiều lúc gọi không có người trực máy… Tại sao đường dây nóng về dịch bệnh nguy hiểm đang gây lo lắng trong dư luận mà lại thu phí đắt như vậy?

Trả lời câu hỏi này, ông Nguyễn Vũ Trung, Phó Giám đốc Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương cho biết, ban đầu số điện thoại 19003228 là số điện thoại tư vấn, cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh của Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương.

Khi có dịch do virus Corona, Bộ Y tế đã giao cho Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương, với tư cách là bệnh viện đầu ngành chuyên tiếp nhận điều trị các bệnh truyền nhiễm - tư vấn thông tin về dịch bệnh này.

Số điện thoại 19003228 do đó được Bộ Y tế sử dụng là số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận, cung cấp thông tin về dịch Corona trong cả nước.

Từ đó, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương đã huy động lực lượng đông đảo, gồm các bác sĩ có chuyên môn tốt - là trưởng, phó các khoa phòng của bệnh viện - tham gia trả lời người dân qua đường dây nóng, trực 24/24 giờ.

Trong mấy ngày vừa qua, đường dây nóng rất quá tải, có những ngày tiếp nhận tới hàng trăm cuộc điện thoại.

Về việc đường dây nóng thu phí 5.000 đồng/ phút, ông Trung cho biết, sau khi nhận được phản ánh, bệnh viện đã liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.

"Vừa rồi, tôi vừa kiểm tra xong, nhà cung cấp dịch vụ tổng đài cũng rất ủng hộ người dân trong việc chia sẻ, hỏi thông tin về dịch bệnh Corona và khẳng định sẽ cung cấp dịch vụ qua số điện thoại này hoàn toàn miễn phí", ông Trung nói.

Trả lời thêm về câu hỏi này, ông Nguyễn Đình Anh, Vụ trưởng Vụ Truyền thông, Thi đua khen thưởng - Bộ Y tế cho biết, tối qua (30/1), Bộ đã liên hệ với Cục Viễn thông - Bộ Thông tin Truyền thông.

Tới sáng nay, Cục trưởng Cục Viễn thông cũng cho biết, để hỗ trợ người dân tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng 19003228, đơn vị này đã chỉ đạo nhà mạng miễn phí từ 0h00 ngày 1/2/2020.

 

  • Công bố đường dây nóng phòng chống dịch do virus corona
    Thời sự- PV - 15:20 27/01/2020
    Bộ Y tế đã công bố đường dây nóng (19003228) tiếp nhận thông tin về dịch viêm phổi cấp do virus corona (nCoV) sau khi Việt Nam ghi nhận 59 trường hợp có sốt sau khi trở về từ vùng có dịch, 2 trường hợp người Trung Quốc dương tính với virus corona đã được cách ly.

(0) Bình luận
Nổi bật Khoa học & Đời sống
--Quảng cáo---
--Quảng cáo---
--Quảng cáo---
  • Lá xương sông vừa ngon vừa trị bệnh
    Khỏe- DS Nguyễn Văn Hào - 20:00 23/09/2020
    (khoahocdoisong.vn) - Theo sách Dược tính chỉ nam, xương sông có vị cay, tính êm, không độc, công dụng thông được huyết ứ, huyết hà (bụng dưới có huyết tích hòn), cầm huyết, thông lợi tiểu tiện, trùng sán, tê bại, chứng khí nóng trong lồng ngực, chứng phiền khát, thủy tà, đại thổ hạ, người nào dùng nó được lâu thì nhẹ nhàng cơ thể, khỏe mạnh, lâu già, sống lâu thêm tuổi thọ. Dưới đây là cách dùng lá xương sông chữa bệnh.
  • 38 tên đường ở TP HCM bị đặt sai
    Thời sự- Hữu Công - 19:44 23/09/2020
    Nhiều tên đường như Kha Vạn Cân, Lương Nhữ Học, Trương Quốc Dung… bị đặt sai từ nhiều năm qua được Sở Văn hoá – Thể thao đề xuất điều chỉnh lại.
  • Viêm da cơ địa khó điều trị dứt điểm
    Bác sĩ của bạn- Hương Lan (ghi) - 19:00 23/09/2020
    (khoahocdoisong.vn) - Bạn N.P.H. (Thanh Hóa) bị viêm da cơ địa hơn 2 năm, đi chữa thuốc Tây không khỏi nên đã chuyển sang dùng thuốc Nam nhưng không ăn thua. Bạn H. và nhiều bạn đã viết thư hỏi KH&ĐS về căn bệnh này, làm thế nào để điều trị được dứt điểm.
  • Tiền tiểu đường vì hay ăn đêm
    Bác sĩ của bạn- QA (ghi) - 19:00 23/09/2020
    (khoahocdoisong.vn) - Ăn đêm, cụ thể là ăn muộn hơn 20 giờ sẽ có những tác động xấu đến sức khỏe. Ăn đêm gây quá tải cho hệ thống tiêu hóa của cơ thể bởi về mặt sinh lý thì ban đêm là lúc cơ thể cần được nghỉ ngơi.
  • Bị chém đứt gân tay trong bệnh viện
    Nóng- Hoàng Linh - 17:59 23/09/2020
    Sau khi cầm gạch đánh bất tỉnh một tài xế xe ôm, ông H. bị nhiều người truy đuổi, chém đứt gân tay trong sân Bệnh viện E.
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO