Trước diễn biến gián đoạn không phận khu vực Trung Đông, một số hãng hàng không khai thác đường bay giữa Việt Nam và Trung Đông như Qatar Airways (QR), Etihad Airways (EY) và Emirates (EK) tiếp tục điều chỉnh kế hoạch khai thác.

Theo cập nhật của Cục Hàng không Việt Nam, trong giai đoạn từ ngày 4-6/3, Hãng hàng không Qatar Airways đã hủy 10 chuyến bay hành khách tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, với khoảng 2.052 hành khách (chưa tính trẻ sơ sinh) bị ảnh hưởng. Ngoài ra, 4 chuyến bay hàng hóa cũng tạm dừng khai thác.

Tính riêng ngày 5/3/2026, Hãng hàng không Etihad Airways hủy 2 cặp chuyến bay thương mại chở khách đi/đến Hà Nội. Tổng lượng hành khách bị ảnh hưởng trong ngày là 960 hành khách.

Hãng hàng không Emirates đã hủy hầu hết các chuyến bay đến/đi Dubai trong giai đoạn từ 28/2 đến hết ngày 4/3.

Cục Hàng không Việt Nam cho biết các hãng hàng không khai thác đường bay giữa Việt Nam và Trung Đông tiếp tục điều chỉnh kế hoạch bay trong giai đoạn từ 4/3 đến ngày 6/3 do ảnh hưởng gián đoạn không phận. Trong 3 ngày này, Qatar Airways hủy 10 chuyến bay hành khách tại Hà Nội và TP HCM, ảnh hưởng khoảng 2.052 hành khách (chưa tính trẻ sơ sinh), đồng thời tạm dừng 4 chuyến bay hàng hóa.

Etihad Airways hủy 2 cặp chuyến bay giữa Abu Dhabi và Hà Nội trong ngày 5/3, với 960 hành khách bị ảnh hưởng.

Emirates hủy phần lớn chuyến bay đi/đến Dubai từ 28/2 đến hết 4/3; riêng ngày 4/3 có 3 chuyến/cặp chuyến bị hủy. Hãng bố trí riêng một chuyến bay hồi hương ngày 5/3 dành cho công dân và cư dân UAE.

Thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam cho biết, các hãng hàng không Trung Đông khai thác tại Việt Nam đã đưa ra các chính sách hỗ trợ hành khách của do hủy chuyến bay đến một số nước tại khu vực này bởi ảnh hưởng của chiến sự.

Qatar Airways áp dụng với vé từ 28/2 đến 10/3/2026: miễn phí đổi ngày khởi hành trong vòng 14 ngày hoặc hoàn lại phần giá trị vé chưa sử dụng.

Etihad Airways cho phép hành khách có vé xuất trước 28-2, hành trình đến 10-3-2026 được đổi miễn phí sang chuyến bay do hãng khai thác đến 31-3-2026 hoặc yêu cầu hoàn vé; khuyến nghị kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi ra sân bay và cập nhật thông tin liên hệ.

Emirates cho phép hành khách bị ảnh hưởng đặt lại chỗ trên chuyến bay khác khởi hành vào hoặc trước 20/3/2026, hoặc hoàn tiền đối với vé có hành trình vào hoặc trước 10/3/2026. Hành khách đặt qua đại lý liên hệ đơn vị xuất vé; khách đặt trực tiếp liên hệ website hoặc hotline hãng.

Cục Hàng không Việt Nam sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ, theo dõi sát tình hình khai thác của các hãng hàng không để cập nhật thông tin kịp thời tới hành khách.

Trước đó, để bảo đảm tuyệt đối an toàn hàng không, duy trì hoạt động vận tải hàng không thông suốt, hạn chế rủi ro đối với hành khách và các hãng hàng không, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM) chủ động xây dựng giải pháp điều hành bay, đặc biệt đối với các chuyến bay phải điều chỉnh lịch bay do ảnh hưởng tình hình chiến sự leo thang. Bảo đảm cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho các hãng hàng không và đơn vị có liên quan để phục vụ công tác điều hành bay an toàn.

Các hãng hàng không có đường bay đi/đến hoặc bay qua khu vực không phận bị ảnh hưởng cần thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình xung đột quân sự tại khu vực Trung Đông, đặc biệt liên quan đến Iran và các nước đóng cửa không phận; chủ động đánh giá nguy cơ tiềm ẩn và mức độ ảnh hưởng đến đường bay quốc tế, bao gồm các tuyến bay nối châu Âu - châu Á thường sử dụng không phận khu vực.

Các hãng hàng không cũng cần cập nhật đầy đủ các cảnh báo an toàn, NOTAM, thông tin từ nhà chức trách hàng không các nước, IATA, ICAO, EASA và các nguồn tin chính thức khác để đưa ra quyết định vận hành phù hợp. Chủ động đánh giá rủi ro, kịp thời điều chỉnh kế hoạch khai thác, phương án bay, đường bay thay thế (nếu cần) để bảo đảm tuyệt đối an toàn, an ninh hàng không.

Đồng thời, lựa chọn các đường hàng không thay thế an toàn, tránh khu vực không phận bị đóng hoặc có nguy cơ cao, bảo đảm tàu bay khai thác không bay qua các khu vực xung đột hoặc xung quanh vùng trời bị ảnh hưởng.

Các hãng hàng không cần kịp thời thông tin đầy đủ cho hành khách khi có thay đổi kế hoạch khai thác mọi thay đổi lịch trình do ảnh hưởng của xung đột quân sự; Thực hiện nghiêm các nghĩa vụ với hành khách theo quy định pháp luật; cung cấp đầy đủ thông tin hỗ trợ, bảng thời gian bay mới, giải thích rõ nguyên nhân để hạn chế bất tiện không đáng có cho hành khách...