AI trả lời sai, thách kiện, tòa Trung Quốc phán quyết ra sao?
Thiên Trang (TH)
Một chatbot AI trả lời sai thông tin, còn thách người dùng kiện ra tòa, đã khiến Tòa án Internet Hàng Châu phải lần đầu đưa ra phán quyết mang tính tiền lệ.
Tháng 6/2025, một người dùng Trung Quốc phát hiện chatbot AI cung cấp thông tin sai về địa chỉ trụ sở một trường đại học. Khi bị chỉ ra lỗi, AI không sửa sai mà còn tuyên bố sẵn sàng bồi thường 100.000 nhân dân tệ nếu người dùng kiện được ra tòa.
Người dùng sau đó đã khởi kiện công ty cung cấp AI lên Tòa án Internet Hàng Châu, mở ra vụ tranh chấp pháp lý hiếm gặp liên quan “ảo giác AI”. Trọng tâm vụ án là câu hỏi liệu nội dung do AI tạo ra, bao gồm cả lời hứa bồi thường, có giá trị pháp lý hay không.
Tòa án khẳng định AI không có tư cách chủ thể dân sự, nên mọi phát ngôn của chatbot không thể xem là cam kết ràng buộc từ doanh nghiệp. Về trách nhiệm pháp lý, tòa không áp dụng trách nhiệm nghiêm ngặt mà lựa chọn nguyên tắc trách nhiệm dựa trên lỗi. Lý do được đưa ra là AI tạo sinh được xem là dịch vụ, khó kiểm soát hoàn toàn và không thể loại bỏ triệt để hiện tượng trả lời sai.
Kết quả, tòa xác định công ty đã cảnh báo đầy đủ rủi ro, áp dụng biện pháp kỹ thuật cần thiết và không phải bồi thường cho người dùng. Mời quý độc giả xem thêm video: Dọn rác AI | Hà Nội 18h00
Sau hơn 60 năm chinh phục người dùng toàn cầu, Toyota Corolla mẫu xe bán chạy nhất lịch sử ngành ôtô đang chuẩn bị bước vào thế hệ thứ 13 với một diện mạo mới.
Sau màn ra mắt đầy ấn tượng tại Hà Nội, mẫu siêu xe "độc bản" McLaren 750S Spider MSO Orange Coriolis đã có mặt tại showroom TP. HCM để ra mắt giới mộ điệu.
Chiếc Porsche Panamera Turbo S này có vẻ như chưa được ông Vũ cầm lái trên đường phố TP.HCM, mà phần nhiều do lái xe điều khiển trước khi bị bán cho chủ mới.
Mazda CX-5 chính thức vượt mốc 5 triệu xe sau 14 năm, trở thành mẫu SUV đạt cột mốc này nhanh nhất lịch sử Mazda và củng cố vị thế dẫn đầu phân khúc toàn cầu