AI trả lời sai, thách kiện, tòa Trung Quốc phán quyết ra sao?
Thiên Trang (TH)
Một chatbot AI trả lời sai thông tin, còn thách người dùng kiện ra tòa, đã khiến Tòa án Internet Hàng Châu phải lần đầu đưa ra phán quyết mang tính tiền lệ.
Tháng 6/2025, một người dùng Trung Quốc phát hiện chatbot AI cung cấp thông tin sai về địa chỉ trụ sở một trường đại học. Khi bị chỉ ra lỗi, AI không sửa sai mà còn tuyên bố sẵn sàng bồi thường 100.000 nhân dân tệ nếu người dùng kiện được ra tòa.
Người dùng sau đó đã khởi kiện công ty cung cấp AI lên Tòa án Internet Hàng Châu, mở ra vụ tranh chấp pháp lý hiếm gặp liên quan “ảo giác AI”. Trọng tâm vụ án là câu hỏi liệu nội dung do AI tạo ra, bao gồm cả lời hứa bồi thường, có giá trị pháp lý hay không.
Tòa án khẳng định AI không có tư cách chủ thể dân sự, nên mọi phát ngôn của chatbot không thể xem là cam kết ràng buộc từ doanh nghiệp. Về trách nhiệm pháp lý, tòa không áp dụng trách nhiệm nghiêm ngặt mà lựa chọn nguyên tắc trách nhiệm dựa trên lỗi. Lý do được đưa ra là AI tạo sinh được xem là dịch vụ, khó kiểm soát hoàn toàn và không thể loại bỏ triệt để hiện tượng trả lời sai.
Kết quả, tòa xác định công ty đã cảnh báo đầy đủ rủi ro, áp dụng biện pháp kỹ thuật cần thiết và không phải bồi thường cho người dùng. Mời quý độc giả xem thêm video: Dọn rác AI | Hà Nội 18h00
Toyota RAV4 thế hệ mới sắp ra mắt thị trường Philippines vào tháng 3/2026, tuy nhiên giá bán và cấu hình đã được tiết lộ sớm thông qua bảng chào giá từ đại lý.
Phân khúc SUV cỡ B ngay trong tháng đầu tiên của năm 2026 chứng kiến cú sốc lớn khi Toyota Corolla Cross bất ngờ xếp "đội sổ" với doanh số sụt giảm kỷ lục.
Sau năm ngày đào bới, các nhà khảo cổ phát hiện chiếc vòng tay cổ đại, biểu tượng quyền lực và địa vị từ cuối Thời kỳ Đồng, cùng nhiều đồ trang sức khác.