Toyota triệu hồi 32.527 xe để thay bơm nhiên liệu tại Việt Nam

Chiều 14/5, Toyota Việt Nam (TMV) chính thức phát đi thông báo thực hiện chương trình triệu hồi 32.527 xe để kiểm tra/thay thế miễn phí bơm nhiên liệu. Các mẫu xe nằm trong diện triệu hồi gồm: Camry, Corolla, Innova (xe sản xuất lắp ráp) và Alphard, Fortuner, Land Cruiser 200 (xe nhập khẩu và phân phối bởi TMV), được sản xuất trong khoảng thời gian từ 02/09/2013 - 3/4/2019.

Theo thông tin do tập đoàn Toyota Nhật Bản cung cấp, trên các xe bị ảnh hưởng sẽ xuất hiện đèn báo lỗi và các thông tin cảnh báo trên bảng táp lô, động cơ bị rung giật, không khởi động được hoặc xe bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ thấp. Trong một số trường hợp cá biệt, xe cũng có thể bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ cao, làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng trên do những xe trong dải ảnh hưởng được trang bị một bơm thấp áp, đặt trong bình nhiên liệu, để cung nhiên liệu cho hệ thống phun xăng điện tử. Cánh bơm của các bơm có thể được sản xuất với mật độ vật liệu thấp hoặc loại cánh bơm khác có thể có phát sinh vết nứt do quá trình sấy khô trong quá trình sản xuất. Điều này dẫn tới cánh bơm này có thể bị biến dạng nhất định do tác dụng của xăng. Cánh bơm bị biến dạng có thể va chạm với thân bơm, khiến bơm không hoạt động.

Chương trình triệu hồi sẽ bắt đầu diễn ra từ ngày 1/6/2020 tại tất cả các đại lý của Toyota trên toàn quốc với thời gian cho việc kiểm tra và thay thế tối đa khoảng 1,7 – 4,2 giờ. Bên cạnh đăng tải thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng, chủ sở hữu các xe nằm trong diện ảnh hưởng cũng sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo từ đại lý Toyota.

Bên cạnh đó, đối với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác nhận thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra/thay thế miễn phí bơm nhiên liệu.