Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu: Liên hoàn sai phạm

Điều đáng nói, các sai phạm của phòng khám này được tái diễn nhiều lần mặc dù đã bị cơ quan chức năng xử phạt, yêu cầu khắc phục. Đặc biệt, nổi cộm nhất là hành vi “vẽ bệnh, moi tiền" bệnh nhân.

Liên tiếp bị xử phạt

Mới đây, Thanh tra Sở Y tế TP HCM ra quyết định xử phạt đối với Công ty TNHH một thành viên dịch vụ y tế Hoàn Cầu (Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu, 80-82 Châu Văn Liêm, phường 11, quận 5) do nhiều vi phạm trong quá trình hoạt động.

Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu có loạt hành vi gồm: Không đeo biển tên; Lập sổ khám chữa bệnh nhưng không ghi chép đầy đủ; Quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh thiếu nội dung về phạm vi hoạt động chuyên môn ghi trong giấy phép hoạt động khám, chữa bệnh.

Thông tin xử phạt Công ty TNHH một thành viên dịch vụ y tế Hoàn Cầu của Thanh tra Sở Y tế TP HCM - Ảnh chụp màn hình

Với những vi phạm này, Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu bị phạt tiền 44,7 triệu đồng, tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động khám, chữa bệnh 3 tháng; Buộc tháo gỡ, xóa quảng cáo vi phạm.

Được biết, đây không phải lần đầu cơ quan chức năng phát hiện Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu vi phạm, trước đó cơ sở này nhiều lần bị xử phạt do vi phạm trong lĩnh vực khám chữa bệnh.

Tháng 8/2024, Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu bị Thanh tra Sở Y tế xử phạt 32 triệu đồng; tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động khám chữa bệnh 1 tháng do có hành vi vi phạm quảng cáo.

“Phòng khám vi phạm có tính lặp lại trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, có nhiều đơn thư phản ánh của người dân và được Thanh tra Sở Y tế đưa vào danh sách kiểm tra, giám sát thường xuyên việc chấp hành các quy định của pháp luật trong lĩnh vực y tế”, Sở Y tế TP HCM cho biết.

Trước đó, tháng 7/2024, Thanh tra Sở Y tế TP HCM cũng ra quyết định xử phạt Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu 38,7 triệu đồng do có các hành vi: Không đeo biển tên; Người hành nghề không đăng ký hành nghề khám, chữa bệnh; Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ "nhất", "duy nhất", "tốt nhất", "số một" hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh. Ngoài phạt tiền, cơ sở này cũng buộc phải tháo gỡ, xóa quảng cáo vi phạm.

Cũng tại địa chỉ này, Thanh tra Sở Y tế TP HCM xử phạt cá nhân Phạm Thị Thanh Thủy (Bác sĩ chuyên khoa Sản phụ khoa) số tiền 2 triệu đồng, tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề khám, chữa bệnh trong thời hạn 2 tháng do có hành vi lập hồ sơ, bệnh án nhưng không ghi rõ, đầy đủ các mục có trong hồ sơ bệnh án theo mẫu quy định.

Tháng 9/2022, Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu tiếp tục bị Thanh tra Sở Y tế TP HCM xử phạt 69 triệu đồng về các hành vi: Không bảo đảm đầy đủ dụng cụ y tế và thuốc thiết yếu để kịp thời cấp cứu người bệnh; Không ghi sổ y bạ hoặc sổ y bạ cấp cho người bệnh điều trị ngoại trú không ghi rõ, đầy đủ thông tin cá nhân của người bệnh, chẩn đoán, chỉ định điều trị, kê đơn thuốc theo quy định và thời gian khám lại; Sửa chữa hồ sơ bệnh án nhằm làm sai lệch thông tin về khám bệnh, chữa bệnh; Chỉ định sử dụng các dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh vì vụ lợi.

Đồng thời, Thanh tra Sở Y tế còn áp dụng nhiều hình phạt bổ sung gồm: Tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề khám, chữa bệnh của ông Nguyễn Chiến - Bác sĩ phụ trách chuyên môn kỹ thuật của Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu trong thời hạn từ 4,5 tháng; Đình chỉ hoạt động 1 phần của phòng khám (đối với phòng Nội soi Tai Mũi Họng và khu vực phía ngoài phòng Lưu bệnh) trong thời hạn 4,5 tháng...

Website quảng cáo Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu - Ảnh chụp màn hình

Dấu hiệu “vẽ bệnh moi tiền”

Liên quan tới Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu, trước đó, ngày 25/3/2023, Thanh tra Sở Y tế TP HCM tiếp nhận thông tin phản ánh của người bệnh từ đường dây nóng với nội dung: “Bệnh nhân nam, 20 tuổi đang làm thủ thuật cắt bao quy đầu tại Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu quận 5 với giá 7 triệu. Tuy nhiên, trong quá trình làm thủ thuật lại bị vẽ thêm bệnh khác và yêu cầu đóng thêm 15 triệu”.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Thanh tra Sở Y tế triển khai ngay Đoàn kiểm tra phối hợp với Phòng Y tế quận 5 tiến hành kiểm tra Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu tại địa chỉ 80-82 Châu Văn Liêm, phường 11, quận 5.

Tại thời điểm kiểm tra, đoàn thanh tra ghi nhận có người bệnh như trong phản ánh đã đến khám chữa bệnh và đã ra về trước đó. Bệnh nhân này cho biết họ từng khám chữa bệnh tại Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu. Vừa qua, khi thăm khám, vì chi phí tại phòng khám cao hơn so với dự kiến nên phải nhờ người quen gọi hotline đường dây khiếu nại của Thanh tra Sở Y tế để nhờ giúp đỡ.

Tra cứu trên trang Masothue.com, Công ty TNHH một thành viên dịch vụ y tế Hoàn Cầu (số 80-82 Châu Văn Liêm, phường 11, quận 5) thành lập ngày 16/7/2015. Người đại diện pháp luật là Vày Chấn Trí.

Trên Cổng tra cứu thông tin hoạt động khám chữa bệnh của Sở Y tế TP HCM, Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu có giấy phép hoạt động số 04991/HCM-GPHĐ, cấp ngày 30/1/2020; Người chịu chuyên môn kỹ thuật là ông Nguyễn Chiến, chứng chỉ hành nghề số 005966/ĐNAI-CCHN.

Khảo sát ngày 30/12/2024, địa chỉ số 80-82 Châu Văn Liêm, phường 11, quận 5, TP HCM bên ngoài đóng cổng; bên trong sáng đèn; phía trên treo bảng hiệu lớn nội dung: “Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu" - Ảnh: Hữu Thông

Khảo sát trên website https://dakhoahoancautphcm.vn/, Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu được quảng cáo "là cơ sở y tế đa khoa chính quy uy tín hàng đầu tại TP HCM, sở hữu những thế mạnh vượt trội giúp chữa trị bệnh thành công, chất lượng dịch vụ luôn làm hài lòng người bệnh,..."; "Phòng khám xây dựng theo quy chuẩn y khoa quốc tế, cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao, hướng tới mục tiêu trở thành phòng khám đa khoa tốt, được sự tin tưởng của bệnh nhân trên cả nước".

Cũng theo thông tin trên website, phòng khám đang thực hiện "khám chữa" những lĩnh vực như nam khoa, phụ khoa, bệnh xã hội,... Trang này dẫn về địa chỉ 80 - 82 Châu Văn Liêm, phường 11, quận 5, TP HCM.

Nở rộ dịch vụ nam khoa, cảnh giác “tiền mất tật mang”

Trao đổi trên báo chí, TS.BS Nguyễn Đình Liên - Trưởng khoa Phẫu thuật tiết niệu và Nam học, Bệnh viện E cho biết, thời gian gần đây, các dịch vụ điều trị nam khoa, thẩm mỹ nam khoa tăng lên, người dân có nhiều lựa chọn hơn, nhưng lại dễ đến phải những nơi thiếu uy tín, thậm chí nhiều nơi chưa được cấp phép.

Các dịch vụ khám, chữa bệnh nam khoa, thậm chí thẩm mỹ nam khoa, đang là thị trường rất lớn, khi nhu cầu ngày càng cao. Các bệnh về nam khoa hiện nay không chỉ là bệnh lây qua đường tình dục, mà còn có các bệnh rối loạn về tâm lý, rối loạn cương dương,… Trong khi đó, hiện các cơ sở điều trị uy tín về nam khoa không nhiều, nhiều bệnh nhân không muốn chờ đợi sẽ lên mạng tìm cơ sở điều trị, đến với phòng khám bên ngoài.

Chuyên gia cảnh báo, một số phòng khám lợi dụng sự lo sợ, xấu hổ của người bệnh để thu tiền, trục lợi. Bệnh nhân có thể bị làm quá chỉ định; kết quả điều trị không những không nhanh mà còn dai dẳng hơn, thậm chí khiến bệnh thành mãn tính.

Do đó, bác sĩ khuyến cáo, mỗi người bệnh hãy là khách hàng thông thái, khi sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh, hay thẩm mỹ về nam khoa cần tìm hiểu thông tin kỹ càng; lựa chọn cơ sở y tế có chuyên môn tốt, chất lượng để được điều trị đúng, tránh “tiền mất, tật mang”.

Bên cạnh đó, người dân cũng không nên đánh liều tính mạng với các dịch vụ chưa được cấp phép, những quảng cáo trên trời; không ham rẻ khi thực hiện các dịch vụ ở các cơ sở không được cấp phép, không có chuyên môn y tế.

Dưới góc nhìn pháp lý, Luật sư Mai Quốc Việt – Đoàn Luật sư thành phố Đà Nẵng cho biết, có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực khám chữa bệnh liên tiếp nhiều năm liền tái diễn các hành vi vi phạm trong lĩnh vực y tế, mặc dù cơ quan chức năng đã áp dụng nhiều chế tài xử lý nhưng tổ chức đó vẫn tiếp tục vi phạm. Nguyên nhân có thể vì lợi nhuận, nguồn lợi thu được từ hoạt động này lớn, trong khi mức xử phạt là không tương xứng nên các chủ thể cố tình vi phạm.

“Tuỳ từng hành vi, tính chất mức độ của hành vi vi phạm trong lĩnh vực y tế, mà sẽ bị áp dụng các biện pháp xử phạt khác nhau. Trong đó, việc áp dụng hình thức thu hồi chứng chỉ hành nghề của người hành nghề khám chữa bệnh; thu hồi giấy phép hoạt động khám chữa bệnh của cơ sở hoạt động trong lĩnh vực khám chữa bệnh là một trong những biện pháp cần thiết để tạo sự răn đe đối với các đơn vị có hành vi vi phạm hoặc liên tục tái phạm các hành vi vi phạm”, luật sư Việt nói.

Để giải quyết triệt để tình trạng phòng khám "vẽ bệnh, moi tiền", luật sư Việt cho hay, ngoài việc tăng cường công tác quản lý, giám sát của cơ quan chức năng, người dân/người bệnh có nhu cầu sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh cũng cần được trang bị các kiến thức về quyền lợi, nghĩa vụ của mình khi tiếp cận dịch vụ y tế, dễ dàng nhận diện và từ chối các hành vi “vẽ bệnh” hoặc các hành vi không minh bạch khác.

“Lĩnh vực y tế là lĩnh vực đặc thù, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người dân. Các hành vi vi phạm về lĩnh vực y tế cần phải có chế tài xử lý thích đáng, nghiêm khắc để đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ y tế. Khi các hành vi vi phạm không bị xử lý mạnh tay, có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng đến sức khỏe của người dân và lòng tin của cộng đồng đối với hệ thống y tế”, luật sư Việt nhấn mạnh.