Khoa học & Đời sống

Khoa học & Công nghệ

Lấy lại tài khoản Zalo bị khóa chỉ trong vài bước

Thiên Trang (TH)

Nếu tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa, đừng hoang mang. Bạn có thể lấy lại quyền truy cập chỉ với vài bước xác thực đơn giản ngay trên điện thoại.

vo-1.png
Tài khoản Zalo có thể bị vô hiệu hóa do hoạt động bất thường hoặc bị báo cáo xấu.
vo-2.png
Người dùng sẽ không thể sử dụng Zalo trên máy tính và bị hạn chế nhiều tính năng trên điện thoại.
vo-3.png
Nguyên nhân phổ biến gồm dùng phần mềm giả lập, công cụ bên thứ ba, hoặc hành vi vi phạm chính sách.
vo-5.png
Để khôi phục tài khoản, người dùng cần xác thực thông tin cá nhân chính chủ ngay trong ứng dụng Zalo.
vo-4.png
Các bước gồm chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung rõ nét và trùng khớp giấy tờ.
vo-6.png
Trong một số trường hợp, Zalo sẽ yêu cầu thêm xác thực khuôn mặt và giọng nói.
vo-7.png
Quá trình xét duyệt thường mất từ 2 đến 5 ngày làm việc và được thông báo qua OA Zalo (Zalo Official Account).
vo-8.png
Lưu ý: tuyệt đối không dùng giấy tờ giả vì có thể khiến tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Mời quý độc giả xem thêm video: Công cụ quét mống mắt để xác minh là con người | VTV24
bài liên quan
#Zalo bị khóa #Khôi phục tài khoản Zalo #Xác thực Zalo #Khóa tài khoản Zalo #Hướng dẫn Zalo #Xác minh danh tính Zalo
Đọc tiếp

hot trend

có thể bạn quan tâm
Tin mới
back to top