Khách sạn robot Nhật sa thải hàng loạt vì gây rắc rối
Thiên Trang (TH)
Từng gây sốt vì vận hành toàn bằng robot, Henn na Hotel phải tuyển lại người thật sau khi công nghệ liên tiếp gây phiền toái cho khách hàng.
Năm 2015, Henn na Hotel ra mắt với tham vọng trở thành khách sạn đầu tiên vận hành hoàn toàn bằng robot.Hơn 240 robot đảm nhiệm từ lễ tân, vận chuyển hành lý đến trợ lý phòng, tạo trải nghiệm mới lạ cho du khách.
Tuy nhiên, robot nhanh chóng bộc lộ hàng loạt hạn chế, không xử lý được những câu hỏi cơ bản của khách.Nhiều sự cố kỳ quặc xảy ra như robot đánh thức khách giữa đêm vì nhầm tiếng ngáy là lời gọi.
Robot vận chuyển hành lý cũng thường mắc kẹt ở hành lang, không vượt được bậc thang hay cửa tự động.Ban quản lý buộc phải sa thải hơn một nửa số robot và tuyển lại nhân viên con người.Giáo sư Hiroshi Ishiguro, chuyên gia về robot tại Đại học Osaka nhận định robot khó thay thế sự linh hoạt và cảm xúc trong dịch vụ.
Câu chuyện Henn na Hotel cho thấy công nghệ có thể hỗ trợ, nhưng trái tim ngành khách sạn vẫn là con người.Mời quý độc giả xem thêm video: Đột phá trong cuộc cách mạng robot hình người | VTV24
Epicland X9, mẫu SUV 6 chỗ đầu tiên của Huawei và Dongfeng vừa trải qua bài test độ bền đặc biệt khi phần nóc xe chịu tác động từ container có tải trọng 16 tấn.
Nghiên cứu mới đăng trên tạp chí Cell Reports cho thấy, những người sống trên 100 tuổi có lượng lớn loại tế bào có khả năng tìm và tiêu diệt những tế bào bất thường, trong đó có tế bào ung thư.
Israel âm thầm biên chế tàu ngầm tấn công INS Drakon với thiết kế mới lạ, được cho là có thể mở rộng đáng kể năng lực tác chiến tầm xa của hải quân nước này.
Nghiên cứu của GS Admir Masic tại Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) đã hé lộ bí ẩn về khả năng tự phục hồi tạo nên độ bền huyền thoại của bê tông La Mã.
Phiên bản cao cấp nhất Genesis GV90 Neolun 2027 không chỉ có nội thất 4 chỗ siêu sang, mà còn cả kết cấu cửa mở ngược vốn nổi tiếng bởi các mẫu xe Rolls-Royce.
Mazda CX-5 2027 vừa ra mắt tại Philippines với hàng loạt thay đổi từ kích thước, thiết kế đến công nghệ. Xe lần đầu được trang bị hệ truyền động hybrid 2.5L.
Ford Territory Platinum 2026 là phiên bản cao cấp được nâng cấp về thiết kế, tiện nghi và công nghệ hỗ trợ lái, đi kèm giá bán lẻ đề xuất 916 triệu đồng.
Siêu xe GR GT sở hữu công suất 641 mã lực là mẫu ôtô đắt nhất từ trước đến nay của Toyota và để mua một chiếc thì không chỉ cần có tiền mà còn cần may mắn.