Khách sạn robot Nhật sa thải hàng loạt vì gây rắc rối
Thiên Trang (TH)
Từng gây sốt vì vận hành toàn bằng robot, Henn na Hotel phải tuyển lại người thật sau khi công nghệ liên tiếp gây phiền toái cho khách hàng.
Năm 2015, Henn na Hotel ra mắt với tham vọng trở thành khách sạn đầu tiên vận hành hoàn toàn bằng robot.Hơn 240 robot đảm nhiệm từ lễ tân, vận chuyển hành lý đến trợ lý phòng, tạo trải nghiệm mới lạ cho du khách.
Tuy nhiên, robot nhanh chóng bộc lộ hàng loạt hạn chế, không xử lý được những câu hỏi cơ bản của khách.Nhiều sự cố kỳ quặc xảy ra như robot đánh thức khách giữa đêm vì nhầm tiếng ngáy là lời gọi.
Robot vận chuyển hành lý cũng thường mắc kẹt ở hành lang, không vượt được bậc thang hay cửa tự động.Ban quản lý buộc phải sa thải hơn một nửa số robot và tuyển lại nhân viên con người.Giáo sư Hiroshi Ishiguro, chuyên gia về robot tại Đại học Osaka nhận định robot khó thay thế sự linh hoạt và cảm xúc trong dịch vụ.
Câu chuyện Henn na Hotel cho thấy công nghệ có thể hỗ trợ, nhưng trái tim ngành khách sạn vẫn là con người.Mời quý độc giả xem thêm video: Đột phá trong cuộc cách mạng robot hình người | VTV24
Một hệ thống phòng không vác vai lạ vừa xuất hiện trong lực lượng Nga, với thiết kế khác biệt so với các tên lửa phòng không vác vai Moscow đang sử dụng.
Yamaha vừa ra mắt bản đặc biệt mang tên PG-1 Special Edition Outdoor Fashion với định hướng thiết kế thiên về tính thực dụng và khả năng thích nghi đa địa hình.
Các nhà khoa học đã tái tạo những peptide kháng khuẩn từng tồn tại ở tổ tiên động vật có vú 160 triệu năm trước có khả năng chống vi khuẩn mạnh hơn nhiều lần.
iCaur V27 Long-Range Edition tại Trung Quốc, sở hữu pin LFP dung lượng 51,2 kWh do CATL cung cấp, cho phạm vi hoạt động thuần điện 300 km theo tiêu chuẩn CATL.
Các nhà khoa học tại Đại học Quốc gia Singapore (NUS) vừa chế tạo một đồng hồ nguyên tử sử dụng lutetium để đo thời gian được cho là chính xác nhất thế giới hiện nay.
Volkswagen ID. Buzz đã chính thức được ghi danh vào sách kỷ lục Guinness thế giới ở hạng mục Hành trình liên tục qua nhiều quốc gia nhất bằng xe điện (BEV).
Kia Carens Clavis 2026 vừa chính thức ra mắt Việt Nam - đây là mẫu xe MPV đa dụng 7 chỗ mới được nâng cấp về thiết kế, tiện nghi, công nghệ và an toàn...
Hyundai xác nhận kế hoạch phát triển thế hệ tiếp theo của Grand i10 Nios. Mẫu hatchback hạng A được cho là sẽ xuất hiện vào cuối 2027 để thay thế bản hiện tại.