Khách sạn robot Nhật sa thải hàng loạt vì gây rắc rối
Thiên Trang (TH)
Từng gây sốt vì vận hành toàn bằng robot, Henn na Hotel phải tuyển lại người thật sau khi công nghệ liên tiếp gây phiền toái cho khách hàng.
Năm 2015, Henn na Hotel ra mắt với tham vọng trở thành khách sạn đầu tiên vận hành hoàn toàn bằng robot.Hơn 240 robot đảm nhiệm từ lễ tân, vận chuyển hành lý đến trợ lý phòng, tạo trải nghiệm mới lạ cho du khách.
Tuy nhiên, robot nhanh chóng bộc lộ hàng loạt hạn chế, không xử lý được những câu hỏi cơ bản của khách.Nhiều sự cố kỳ quặc xảy ra như robot đánh thức khách giữa đêm vì nhầm tiếng ngáy là lời gọi.
Robot vận chuyển hành lý cũng thường mắc kẹt ở hành lang, không vượt được bậc thang hay cửa tự động.Ban quản lý buộc phải sa thải hơn một nửa số robot và tuyển lại nhân viên con người.Giáo sư Hiroshi Ishiguro, chuyên gia về robot tại Đại học Osaka nhận định robot khó thay thế sự linh hoạt và cảm xúc trong dịch vụ.
Câu chuyện Henn na Hotel cho thấy công nghệ có thể hỗ trợ, nhưng trái tim ngành khách sạn vẫn là con người.Mời quý độc giả xem thêm video: Đột phá trong cuộc cách mạng robot hình người | VTV24
TS Kiều My cho rằng, AI là công cụ quan trọng để hiện đại hóa công tác MTTQ, giúp tiếp nhận, phân tích và phản hồi ý kiến người dân theo thời gian thực.
Julian Brown, một thanh niên tại bang Alabama (Mỹ) đã gây chú ý khi nghiên cứu thành công việc tái chế nhựa thành nhiên liệu vận hành động cơ xe Rolls-Royce.
Sau thành công của S800, thương hiệu con thuộc liên minh HIMA của Huawei chuẩn bị tung ra mẫu MPV hạng sang cỡ lớn Maextro V800 hoàn toàn mới tại Trung Quốc.
Người La Mã cổ đại tin rằng onyx giúp tăng sự tự tin và lòng dũng cảm trước chiến trận. Các chiến binh thường mang theo bùa hộ mệnh làm từ loại đá này.
Audi Việt Nam vừa ra mắt S6 Sportback e-tron 2026, đánh dấu lần đầu tiên dòng xe hiệu suất cao S của thương hiệu Đức có bản thuần điện phân phối chính hãng.
Tổng thống Trump cho biết lệnh ngừng bắn Mỹ - Iran đang trong tình trạng "nguy kịch" sau khi ông bác bỏ đề xuất mới nhất của Tehran nhằm chấm dứt cuộc chiến.