So với kỳ vọng đạt 15 triệu USD doanh thu (tương đương gần 350 tỷ đồng cả năm 2019), casino này mới hoàn thành chưa tới 50% kế hoạch. Theo ban lãnh đạo, doanh thu quý 9 tăng so với cùng kỳ do công ty đã sử dụng nhiều biện pháp tuyên truyền, quảng cáo nhằm thu hút khách hàng tới chơi bài và lưu trú, đồng thời sử dụng mọi biện pháp tiết giảm chi phí hoạt động. Có lãi trở lại trong quý 3 nhưng kết quả này không bù đắp được số lỗ trong 2 quý trước đó, khiến kết quả kinh doanh 9 tháng của Royal Casino Hạ Long lỗ hơn 70 tỷ đồng sau thuế.