Tính đến 31/12/2020, có 5.156 tỷ đồng dư nợ đã được cơ cấu lại. Tổng dư nợ hỗ trợ giảm lãi suất cho vay 441.768 tỷ đồng. Huy động vốn thị trường 1 đạt 1,1 triệu tỷ đồng, tăng 10,9% so với năm 2019, đạt 104,6% kế hoạch năm 2020. Tỷ trọng huy động vốn không kỳ hạn (CASA) khoảng 32%, tăng mạnh so với năm 2019.

Lợi nhuận trước thuế của ngân hàng mẹ đạt 22.259 tỷ đồng và lợi nhuận hợp nhất đạt 23.068 tỷ đồng, đi ngang so với năm 2019.

Mặc dù Vietcombank có tỷ lệ nợ xấu thấp nhất trong hệ thống các tổ chức tín dụng (0,61%), nhưng ngân hàng này lại có tỷ lệ dự phòng bao nợ xấu nội bảng cao nhất hệ thống (377%). Dư quỹ dự phòng rủi ro của Vietcombank là 19.344 tỷ đồng.