Cụ thể, sẽ giảm giá cho các bậc thang sinh hoạt từ bậc 1 đến bậc 4. Với những bậc thang trên 300kWh, Bộ Công Thương đề xuất giữ nguyên vì những hộ sử dụng bậc này đa phần là người có thu nhập cao, ít bị ảnh hưởng của dịch Covid-19 hơn. Tổng số tiền ước hỗ trợ cho các khách hàng sinh hoạt trong các bậc này là 2.930 tỷ đồng. Đối với khách hàng sản xuất, Bộ Công Thương đề xuất giảm giá điện cho các khách hàng sản xuất ở tất cả các khung giá: cao điểm, bình thường và thấp điểm với mức giảm 10% so với biểu giá tại Quyết định số 648. Số tiền hỗ trợ các hộ sản xuất và kinh doanh là hơn 6.100 tỷ đồng, tương ứng doanh thu của EVN cũng giảm hơn 6.100 tỷ đồng.