Ngoài ra, CMA-CGM còn có chính sách hỗ trợ khách hàng như áp dụng kỹ thuật số nhằm giảm thiểu các thủ tục cho khách hàng, cho phép khách hàng lẻ đặt hàng online trực tiếp với hãng tàu, không phải thông qua trung gian, tăng tuyến, bổ sung container rỗng cho thị trường Việt Nam, tăng cỡ tàu đi Mỹ lên 15.000 TEUs...
Đội tàu của CMA-CGM từ Việt Nam đi Mỹ đã được nâng cấp lên sức chở 15.000 TEUs. CMA-CGM cũng đã tư thêm 360.000 container mới trong 6 tháng đầu năm để giải quyết tình trạng thiếu hụt container rỗng.
Hiện, giá cước vận tải container biển đã tăng phi mã so với trước khi dịch Covid-19 bùng phát. Trước dịch, cước 1 container đi cảng Long Beach (Mỹ) chỉ 1.800USD/container thì đến nay đã tăng đến 9.000 - 15.000USD/container (tùy từng tuyến).
