Hạn chế rút tiền ở máy ATM vắng vẻ

Khi đi rút tiền, hãy chọn những máy ATM được đặt ở khu vực đông dân cư, nơi có nhân viên bảo vệ. Người dân hạn chế rút ở những máy ATM vắng vẻ để đề phòng tình trạng có kẻ gian rình rập với ý đồ trộm cướp tài sản.

Để xe máy ở trong tầm quan sát và khóa xe cẩn thận khi vào rút tiền.

Khi rút tiền, hãy quan sát toàn bộ buồng máy ATM để xem có bất thường gì không. Nếu thấy có dấu hiệu nghi ngờ không an toàn nào thì tốt nhất không nên thực hiện thao tác rút tiền. Ngoài ra, nếu máy ATM chưa có phần che bàn phím thì khi nhập mã PIN, bạn hãy lấy tay che bàn phím để tránh tình trạng kẻ gian đặt máy quay lén nhằm đánh gắp thông tin.

Thực hiện đúng quy trình

Một trong những chức năng quan trọng của thẻ ATM là rút tiền mặt từ các cây ATM. Việc rút tiền khá đơn giản nhưng vẫn có những tình huống "dở khóc dở cười" xảy ra như tài khoản bị trừ nhưng tiền không ra, lấy tiền quên lấy lại thẻ, bị nuốt thẻ...

Để tránh gặp những tình trạng tương tự, khách hàng nên thực hiện việc rút tiền đúng theo quy trình được các ngân hàng hướng dẫn và quy định.

Thông thường, thời gian xử lý một giao dịch được ngân hàng cài đặt tới 30 phút. Trường hợp máy ATM gặp sự cố về đường truyền, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. Do đó, khách hàng nên kiên nhẫn chờ đợi ATM thực hiện giao dịch cho xong. Tốt nhất, khi màn hình máy ATM có thông báo về việc xử lý giao dịch và trở về trạng thái bình thường thì bạn mới rời khỏi buồng ATM.

Luôn luôn in hóa đơn cho bất cứ giao dịch nào tại ATM. Đây sẽ là cơ sở đối chứng cho những sự cố phát sinh ngoài ý muốn như: số tiền rút ra không đúng như giao dịch, rút phải tiền rách, tiền giả...

Thao tác cẩn trọng

Khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy ATM, người dùng cần đọc kỹ từng thông báo trên cây ATM. Không ít chủ thẻ vội vàng, không chú ý dẫn đến lựa chọn nhầm tài khoản tiết kiệm, tài khoản tín dụng thay vì chọn "tài khoản thanh toán" khi rút tiền. Thao tác sai làm mất thời gian giao dịch, đồng thời tăng rủi ro có thể xảy ra.

Bảo mật mã PIN thẻ ATM

Khách hàng cần đảm bảo thông tin thẻ ATM được bảo mật và đúng với thông tin đã kê khai với ngân hàng mở thẻ. Đặc biệt, mã pin thẻ ATM cần được bảo mật tuyệt đối.

Với thẻ ATM, bất cứ giao dịch nào đều phải thông qua mã pin. Vì vậy, không nên chia sẻ tiết lộ mã pin với bất cứ ai. Nếu thấy mã pin đang dùng không còn an toàn, phải lập tức đổi mã pin khác. Nên đặt mã pin sao cho người khác khó đoán ra nhất, tránh dùng những thông tin cá nhân, những dãy số đơn giản để đặt làm mã pin của thẻ.