Theo camera an ninh của quán ghi lại cho thấy, vào thời điểm trên, một đôi nam nữ cùng chở một bé gái trên chiếc xe gắn máy tay ga dừng trước quán. Người phụ nữ dẫn đứa trẻ vào hỏi mua nước mía, vừa chờ lấy vừa hỏi chuyện chủ quán.
Bé gái rụt rè đến chiếc bàn phía trong cửa hàng để ngồi, trên mặt bàn có điện thoại iPhone 7 của chủ nhà. Sau một lúc quan sát, cô bé lấy điện thoại giấu sau lưng, đi nhanh ra ngoài leo lên xe do người đàn ông đứng chờ. Người phụ nữ cũng lập tức trở ra, lên xe, không lấy nước mía.
Khi họ phóng đi, chủ quán mới phát hiện mất điện thoại. Hiện lực lượng chức năng đã tiếp nhận trình báo của chủ quán và truy tìm nghi can.
