Chủ nhật, 16/12/2018
Đường dây nóng: 0327 216 216

Vị nữ tướng của đế chế cá cược trực tuyến

Câu chuyện doanh nhân - 27/02/2018 23:26
Vị nữ tướng của đế chế cá cược trực tuyến
Công ty cá cược trực tuyến Bet365 thuộc vào hàng lớn nhất thế giới nhưng không nhiều người biết là đằng sau cơ ngơi của một đế chế cá cược đó là Denise Coates, con gái của vị chủ tịch Stoke City – một trong những câu lạc bộ bóng đá lâu đời nhất ở giải ngoại hạng Anh.

Thành công của Denise không chỉ đặt mình và người cha vào hàng tỷ phú, trở thành người phụ nữ tự thân lập nghiệp giàu nhất Anh Quốc, mà hơn thế nữa góp phần vào nền kinh tế nước Anh và bơm nguồn tài trợ cho các tổ chức từ thiện để rồi vào năm 2012 bà được tưởng thưởng danh hiệu Hiệp sĩ cao quý, gọi là Commander of the Order of the British Empire (CBE) vì sự phục vụ cộng đồng và doanh nghiệp.

Công ty cá cược trực tuyến Bet365 nay có mặt tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, nhưng ít ai biết mặt con người chuyên tâm điều hành 24/7 ở đó, kể cả khi Denise đi trên đường phố Stoke. Niềm đam mê, sự tận tụy và tinh thần phục vụ là động lực giúp Denise thành công.

Nhà Coates và đội bóng Stoke City

Câu chuyện của Denise là câu chuyện của nhà Coates. Peter Coates, người cha đáng kính của Denise là con của người thợ mỏ ở thị trấn Stoke-on-Kent, và cuộc sống của Peter đã phải trải qua những năm tháng khắc nghiệt của sự nghèo khổ trước khi có được niềm vinh hạnh tại câu lạc bộ bóng đá Stoke City.

Năm 14 tuổi Peter đã phải bỏ học để đi làm, rồi tham gia vào lữ đoàn nhảy dù của quân đội. Giải ngũ, ông được nhận vào làm việc tại chuỗi nhà hàng Wimpy và leo lên đến vị trí người quản lý khu vực. Ông đã tỏ ra say mê với bóng đá nhưng lại không được nhận vào câu lạc bộ bóng đá Stoke City (Stoke City Football Club) mà phải đầu quân cho Kidsgrove Athletic rồi Goldenhill Wanderers.

Tất cả những sự kiện đó đã dọn đường cho ông mở một cửa hàng bán thức ăn Stadia Catering phục vụ ở các trận bóng đá, rồi năm 1983 dùng tiền mua lại chuỗi tiệm cá độ Provincial Racing và đến năm 1989 ông đã trở thành cổ đông lớn nhất tại chính câu lạc bộ mà ông ưa thích, Stoke City Football Club. Sự nghiệp bóng đá và cá cược đến với nhà Coates từ đó, nhưng kỹ nghệ cá cược trực tuyến Bet365 thì phải chờ đến sự sáng tạo của người con gái trưởng của gia đình Coates là Denise.

Thực ra Denise cũng đã phải giúp việc kinh doanh gia đình từ rất sớm, kể cả trước và sau khi đăng ký vào học ngành kinh trắc học (econometrics) tại Trường Đại học Sheffield. Kinh trắc học là một ngành rất khô khan với việc sử dụng toán học, đặc biệt toán phân tích để mô tả các hệ thống kinh tế, nhưng đây lại là con đường giúp Denise nâng cao trình độ kinh doanh cá cược của gia đình. Chính vì thế mà sau khi tốt nghiệp Denise chuyên chú vào công ty của gia đình, bắt đầu từ vị trí của một nhân viên kế toán cho tới khi điều hành Provincial Racing.

Peter đã rất ấn tượng với năng lực và đức độ của cô con gái rượu trước khi giao chức vụ Giám đốc điều hành cho Denise từ năm 1995. Ông đã không lầm bởi vì dưới tài điều khiển của người con gái, công ty đang làm ăn bết bát lúc đó đã chuyển mình. Denise đã thương lượng một khoản vay từ ngân hàng Barclays và rồi mua lại các cửa hàng cá cược của các đối thủ, phát triển từ con số 12 lên 49, song song với việc đưa ra những sáng kiến để chi phối thị trường.

Cùng lúc này Denise nhận ra Internet mới chính là tương lai của cá cược, là tác nhân cho một làn sóng cá cược bóng đá. Một vài trang cá cược cũng đã xuất hiện, nhưng Denise không chỉ nhắm đến mục tiêu cạnh tranh mà còn có tham vọng thống lĩnh một ngành công nghiệp mới, bắt đầu từ cơ sở mặt đất hiện có, bắt đầu từ câu lạc bộ bóng đá Stoke City, và từ kinh nghiệm gia đình cùng sự quen biết khách hàng. Việc đầu tiên mà Denise bắt tay vào là mua ngay một trang cá độ trực tuyến và rồi thuyết phục người em John Coates, một luật sư hành nghề thẩm phán, cùng tham gia điều hành.

Trang bet365.com được Denise mua về từ tháng Giêng năm 2000, nhưng cô biết rằng để phát triển trang web và khai trương dịch vụ cần đến một khoản tiền không nhỏ. Denise đã tìm đến các nhà đầu tư tại London nhưng chẳng ai ngó ngàng đến, và rồi vị giám đốc điều hành này phải quay về với người cha và thuyết phục bà con họ hàng bỏ vốn vào, cùng quyết định thế chấp công ty Provincial Racing cho ngân hàng Royal Bank of Scotland (RBS) để đổi lấy 18 triệu đô la Mỹ, theo số liệu của Shane Rivers cập nhật tháng 5-2017 trên tờ gamblingsites.org.

Mang cá cược lên mạng

Denise nói: “Chúng tôi đã phải thế chấp những cửa hàng cá cược trên mặt đất để đem chúng lên mạng Internet. Chúng tôi biết rằng kỹ nghệ cá cược đòi hỏi nhiều vốn, nhưng chúng tôi đặt cược vào nó bởi vì chúng tôi là những chuyên gia về cá cược”.

Bet365 đã phải phát triển từ trong nhà xe di động bên cạnh một cửa hàng cá cược lúc đó của Provincial Racing.

Cuối cùng Denise cũng khai trương được trang cá cược trực tuyến sau những ngày tháng miệt mài thử đi thử lại trong căn phòng thiếu thốn đủ thứ, nhưng Denise vẫn không quản ngại mà còn đam mê nhiều hơn nữa. Denise kể lại: “Bạn mở một công ty hoạt động 24/7 và bạn ở đó 24/7, kể cả khi làm việc cũng như đang ngủ với những cú điện thoại thường xuyên gọi đến vào lúc nửa đêm. Đó chính là những ngày đầu tiên. Tôi đã phải làm việc cực nhọc hơn bạn tưởng. Nhưng rồi mọi chuyện trở nên bình thường và đời sống của tôi cũng đã khác đi”.

Nhưng trước hết, Denise nhận ra rằng Bet365 phải đi những bước mạnh bạo để có thể nổi lên giữa các đối thủ đã được thành lập trước đó, và ở đây người ta thấy tài năng lãnh đạo của vị nữ tướng trong việc đặt nền móng cho những bước đi đó. Đầu tiên Denise tập trung vào những người truy cập vào trang Bet365 – những người sống tại Vương quốc Anh, vì thế bà duy trì chuỗi cửa hàng cá cược nhằm để cho khách đến xem trực tiếp. Đây là một quyết định rất quan trọng vì phần lớn các công ty cá cược trực tuyến đặt căn cứ ở nước ngoài mà gần như rất ít hay không có luật lệ giám sát.

Thay vì chỉ cung cấp dịch vụ cá cược bóng đá, Bet365 cũng đưa vào đó trò chơi lô tô, đánh bạc, đánh bài, cá ngựa và nhiều thứ khác. Điều này làm cho Bet365 trở thành điểm đến cho người thích mạo hiểm cũng như dân cờ bạc và vì thế việc kinh doanh tại đây phát triển rất nhanh. Cuối cùng, thay vì chỉ tập trung vào các trận bóng đá lớn, Bet365 chú ý đến các giải thể thao khác nhau kể cả bi da, và người truy cập vào trang cũng có thể cá cược cho đội hay cho vận động viên ưa thích của mình.

Sức ép từ phía dịch vụ khách hàng rất lớn và vì thế một chiến lược giữ khách hàng lâu dài được coi là sống còn đối với sự thành công của công ty. Bet365 đã phải làm việc rất cật lực để giữ cho việc cá cược luôn được tin cậy. Điều này phải mất nhiều thời gian và nền tảng cá cược trực tuyến này phải cho thấy không để xảy ra sự cố hay bất kỳ sự mờ ám nào. Trong khi đó áp lực sáng tạo cũng rất lớn, Bet365 phải luôn vượt lên trước các đối thủ cạnh tranh của mình, ngay cả người đại diện thương mại Ray Winstone cũng phải luôn cập nhật tính năng cho cá cược di động và cá cược trực tiếp khi các trận đấu đang diễn ra.

Vượt qua hai áp lực này, Denise đã đặt nền móng vững chắc cho nền tảng cá cược trực tuyến của mình và năm 2005, cô nhường lại chuỗi cửa hàng cá cược của gia đình cho Coral để đổi lấy 50 triệu đô la, mà một phần được dùng để trả nợ Royal Bank of Scotland. Với Denise, Stoke-on-Kent là nơi sinh ra, nơi trưởng thành của mình và cũng là nơi khai sinh Bet365 vốn là công ty mang lại nhiều việc làm nhất cho thành phố, kể cả sau năm 2015 khi Bet365 chuyển đại bản doanh từ Stoke đến Gibraltar thuộc Anh để hưởng những sự ưu đãi về thuế.

Chìa khoá của sự thành công

Trên thực tế để duy trì vị trí đứng đầu ngành cá cược, Bet365 luôn phải đưa ra những sáng kiến sớm hơn đối thủ. Yêu cầu kỹ thuật cho cá cược trực tiếp là hạn chế đến mức thấp nhất độ trễ của đường truyền qua mạng, và vì thế Bet365 đã đầu tư riêng cho mình một hạ tầng điện toán đám mây gọi là vFabric. Công nghệ này cho phép tiếp nhận hàng ngàn sự thay đổi ngay trong một giây, và độ trễ giảm xuống chỉ còn hai giây đồng hồ làm
cho các lệnh đặt cược của khách hàng trở thành hữu hiệu tức thì.

Bet365 trở thành một trong các không gian cá cược nhộn nhịp nhất thế giới, nơi thu hút hàng triệu người say mê như chính họ say mê những môn thể thao vậy. Với những cố gắng lớn lao của Denise cùng với năng lực điều hành của John và sự cố vấn của người cha Peter trong vai trò chủ tịch, Bet360 đang mang lại cho ngành kinh tế cá cược những tiện nghi cùng sự minh bạch.

Ngày nay thành viên của bet365.com có thể xem trực tiếp mỗi năm 20.000 trận bóng đá cũng như những sự kiện thể thao mà công ty đã mua bản quyền trình chiếu đầu tiên. Các thành viên cá cược cũng có trong tay các phương tiện thanh toán di động và cả những ứng dụng chuyển khoản sang 25 loại tiền tệ. Để phục vụ 19 triệu khách hàng, Bet365 sử dụng đến 3.500 nhân viên mà hơn 2.000 người hiện làm việc tại văn phòng ở Festival Park ở Stoke-on-Trent, số còn lại phục vụ nơi các văn phòng trên thế giới, đặc biệt tại Gibraltar và Úc. Nếu giá trị giao dịch trên Bet365 trong năm tài khóa 2013 mới là 20 tỉ bảng Anh thì trong năm tài khóa 2016 đã lên đến 45 tỉ bảng.

Cùng với sự lớn mạnh rồi trở thành đế chế cá cược của Bet365, năm 2013 cả Peter và Denise đều trở thành tỷ phú. Tài sản của Denise, vốn sở hữu 50,01% cổ phần từ 1,6 tỉ đô la Mỹ năm 2013 đã vượt lên 4,1 tỉ đô la (3,17 tỉ bảng) trong năm 2017, trở thành người tự thân lập nghiệp giàu nhất Vương quốc Anh. Nhưng điều mà Denise tự hào nhất có lẽ là sự đóng góp lớn nhất về số lượng công ăn việc làm ở quê hương Stoke-on-Kent và cho câu lạc bộ Stoke City yêu mến của Peter.

Phát biểu nhân dịp nhận danh hiệu Hiệp sĩ cao quý của Nữ hoàng Anh vào đầu năm 2012, Denise nói rằng Internet đã mang lại cơ hội cho Bet365 trở thành công ty toàn cầu và điều này kích động tôi rất mạnh. “Tôi đã ở trong nghề từ khi còn ngồi trong giảng đường đại học. Gia đình tôi đã thấy rằng tôi say mê với nghề hơn thứ gì hết. Tôi rất cám ơn ba tôi vì đã tin tưởng vào tôi và John và giao phó công ty cho chúng tôi cùng điều hành.

Chìa khóa thành công của Bet365 là ở niềm đam mê và sự trung thành của các nhóm nhân viên đã cùng làm việc với tôi suốt 12 năm qua tại Stoke”.

Hoàng Xuân Phương  (Theo TBKTSG)


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Tiêu điểm

Rối loạn cương dương - Coi chừng bệnh tim

Rối loạn chức năng cương dương có thể là một dấu hiệu cảnh báo sớm về các vấn đề tim mạch ở đàn ông. Mặt khác, nếu bị bệnh tim, việc điều trị đúng có thể hỗ trợ tốt cho tình trạng rối loạn cương dương.

Trị chứng ngứa mùa đông

Việc bài tiết của tuyến nhờn dưới da trong mùa đông gặp khó khăn, điều này làm cho lớp da đã khô càng thêm khô.

Vitamin tổng hợp - Lợi ích và nguy cơ

Vitamin là một trong những dưỡng chất quan trọng của cơ thể. Nếu thiếu sẽ gây ra nhiều rối loạn, là căn nguyên gây ra nhiều bệnh nguy hiểm.

Thuốc ho từ dược liệu có an toàn?

Ho là phản ứng của cơ thể để bài tiết những dị vật ra ngoài cơ thể và làm sạch đường hô hấp. Khi bị ho, một trong những loại thuốc có thể sử dụng là các loại thuốc ho từ dược liệu...

Thận trọng khi tự nắn chỉnh răng tại nhà

Tôi thấy trên các trang bán hàng online có bán bộ nắn chỉnh răng tại nhà với giá khá rẻ, nhiều phản hồi của khách hàng hài lòng với sản phẩm. Không biết thực sự tác dụng của bộ chỉnh răng tại nhà là thế nào? Tôi có nên mua dùng thử không?

5 lợi ích tuyệt vời của bóng đá đối với sức khỏe

Đá bóng không chỉ giúp cơ thể săn chắc, khỏe mạnh mà còn giúp cho cuộc sống của chúng ta thoải mái. Các bài tập giúp điều hòa tâm trạng, vì thế mà tâm trạng ổn định hơn, giảm được những suy nghĩ tiêu cực.

Cách ứng phó với bệnh viêm phế quản

Viêm phế quản là bệnh có thể gặp ở mọi lứa tuổi, nhưng thường gặp hơn ở trẻ em. Bệnh có thể cấp tính hoặc mạn tính, do tình trạng cấp tính lặp đi lặp lại nhiều lần...

Mới nhất

Chạy bộ khiến bạn trẻ hơn

Khỏe A-Z - 10:46 16/12/2018
Một số nhà nghiên cứu đã suy đoán rằng, các tác dụng chống lão hóa phổ biến nhất của việc tập thể dục có thể xảy ra ở đầu các nhiễm sắc thể của chúng ta, được gắn với các mẩu vật chất nhỏ gọi là telomere.

Thuốc ho từ dược liệu có an toàn?

Bác sĩ của bạn - ThS. Lê Quốc Thịnh - 10:43 16/12/2018
Ho là phản ứng của cơ thể để bài tiết những dị vật ra ngoài cơ thể và làm sạch đường hô hấp. Khi bị ho, một trong những loại thuốc có thể sử dụng là các loại thuốc ho từ dược liệu...

Rối loạn cương dương - Coi chừng bệnh tim

Y học và đời sống - BS. Thanh Hoài - 10:38 16/12/2018
Rối loạn chức năng cương dương có thể là một dấu hiệu cảnh báo sớm về các vấn đề tim mạch ở đàn ông. Mặt khác, nếu bị bệnh tim, việc điều trị đúng có thể hỗ trợ tốt cho tình trạng rối loạn cương dương.

Thận trọng khi tự nắn chỉnh răng tại nhà

Bác sĩ của bạn - BS. Lê Thục - 10:34 16/12/2018
Tôi thấy trên các trang bán hàng online có bán bộ nắn chỉnh răng tại nhà với giá khá rẻ, nhiều phản hồi của khách hàng hài lòng với sản phẩm. Không biết thực sự tác dụng của bộ chỉnh răng tại nhà là thế nào? Tôi có nên mua dùng thử không?

Trị chứng ngứa mùa đông

Đông y - BS. Phạm Minh Dương - 10:31 16/12/2018
Việc bài tiết của tuyến nhờn dưới da trong mùa đông gặp khó khăn, điều này làm cho lớp da đã khô càng thêm khô.

5 lợi ích tuyệt vời của bóng đá đối với sức khỏe

Y học và đời sống - 09:59 16/12/2018
Đá bóng không chỉ giúp cơ thể săn chắc, khỏe mạnh mà còn giúp cho cuộc sống của chúng ta thoải mái. Các bài tập giúp điều hòa tâm trạng, vì thế mà tâm trạng ổn định hơn, giảm được những suy nghĩ tiêu cực.

Quế phát tán phong hàn, chữa cảm lạnh

Đông y - BS. Phạm Minh Dương - 09:27 16/12/2018
Theo y học cổ truyền, quế có vị cay hơi ngọt, tính ấm, vào hai kinh can, thận.

Thị trấn ngã ba sông

Dọc đường - 09:23 16/12/2018
Quê tôi là làng Cổ Liễu, nay đã trở thành một phần của thị trấn mang tên dòng sông - thị trấn Kiến Giang. Những ai yêu bài hát Quảng Bình quê ta ơi của nhạc sĩ Hoàng Vân đều biết đến Kiến Giang qua câu ca "trên dòng Kiến Giang dạt dào tình quê...".

Cách ứng phó với bệnh viêm phế quản

Sức khỏe A-Z - ThS. Nguyễn Thị Thúy - 09:20 16/12/2018
Viêm phế quản là bệnh có thể gặp ở mọi lứa tuổi, nhưng thường gặp hơn ở trẻ em. Bệnh có thể cấp tính hoặc mạn tính, do tình trạng cấp tính lặp đi lặp lại nhiều lần...

Mục sở thị loài rắn độc nhất thế giới

Cánh cửa tri thức - 09:17 16/12/2018
Loài rắn Taipan nội địa là đứng đầu trong danh sách những loài rắn có nọc độc mạnh nhất hiện nay. Lượng nọc độc trong một lần cắn có thể giết chết 100 người.

Gấc: món ngon, thuốc quý

Đông y - 08:37 16/12/2018
Gấc là cây rất quý giá mà thiên nhiên ban tặng cho con người. Cơm quả gấc dùng nấu xôi, các bộ phận khác như hạt, rễ, lá, dây gấc đều là vị thuốc quý.

Phú Yên - trấn biên của sự nghiệp Nam tiến

Tìm hiểu lịch sử - Chí Đức - 08:00 16/12/2018
(khoahocdoisong.vn) - Phú Yên - trấn biên của sự nghiệp Nam tiến. Do thế đất và nhờ sức người nên Phú Yên dù mới được thành lập đã đảm đương trọng trách vẻ vang trong thế kỷ XVII và XVIII.

Đau bụng, nôn trớ cẩn thận hoại tử ruột

Sức khỏe A-Z - Thúy Nga - 07:50 16/12/2018
(khoahocdoisong.vn) - Bệnh viện phải mổ cấp cứu cho rất nhiều ca bị nôn trớ, đau bụng do ruột xoay bất toàn. Nhiều bệnh nhi đến viện muộn khiến ruột bị hoại tử.

Vitamin tổng hợp - Lợi ích và nguy cơ

Y học và đời sống - TS. Đặng Bùi Bảo Linh - 07:46 16/12/2018
Vitamin là một trong những dưỡng chất quan trọng của cơ thể. Nếu thiếu sẽ gây ra nhiều rối loạn, là căn nguyên gây ra nhiều bệnh nguy hiểm.

Bệnh da mùa rét

Mẹo làm đẹp - BS. Đinh Thị Thanh - 07:42 16/12/2018
Để phòng ngừa hiệu quả các bệnh về da mùa lạnh như bệnh cước do lạnh, mày đay, nứt nẻ da, ngứa…, chúng ta nên duy trì độ ẩm cho da
Xem thêm
Thông tin tòa soạn
Cơ quan thường trú TPHCM
Trung tâm truyền thông quảng cáo
2018 Bản quyền thuộc về khoahocdoisong.vn
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO