Thứ 7, 17/11/2018
Đường dây nóng: 0327 216 216

Bạn đọc

Mỹ phẩm Deaura lừa đảo xuyên quốc gia?

Bạn đọc - 13/01/2018 04:18
Mỹ phẩm Deaura lừa đảo xuyên quốc gia?
Theo điều tra của KHĐS, có biểu hiện của việc Deaura lừa đảo xuyên quốc gia. Tại Úc, nhiều khách hàng đã đâm đơn kiện mỹ phẩm Deaura vì hình thức kinh doanh tương tự như ở Việt Nam.

Ngày 19/12 vừa qua, tại cuộc họp giao ban báo chí thành ủy Hà Nội, ông Nguyễn Đắc Lộc, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết, cơ quan quản lý thị trường đã phạt doanh nghiệp Deaura 600 triệu đồng vì những sai phạm.

Dấu hiệu Deaura lừa đảo xuyên quốc gia khiến nhiều chị em trở thành con nợ.

Nhiều khách hàng khiếu kiện

Tại trang đánh giá sản phẩm của Úc (www.productreview.com.au) có tới 78% (29/37) khách hàng đánh giá dịch vụ của Deaura là khủng khiếp. Tại địa chỉ này có rất nhiều phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ và chiêu trò bán sản phẩm của Deaura. Thậm chí nhiều người kiện hãng này về tội lừa đảo (https://www.productreview.com.au/p/deaura-skin-clinic.html )

Khách hàng có tên Sik kể rằng ban đầu được mời đến để làm mặt miễn phí. Đến đó thì được bảo cung cấp 10 tên và số điện thoại thì được tặng kem mắt. Khi Sik trả lời rằng không biết 10 người và cần phải có sự chấp thuận của bạn bè trước khi cung cấp số điện thoại thì nhân viên Deaura trở nên tức giận. Sau khi kiểm tra và phàn nàn về tình trạng da, Sik cũng được đề nghị mua gói chăm sóc trị giá 2000 USD và có thể trả chậm.

Khách hàng Katherine mua dịch vụ của Deaura thì phàn nàn không được phục vụ như cam kết. Khách hàng này tức giận vì mỗi tháng bị ghi nợ 280 đô la nhưng nhắn tin và điện thoại đến cửa hàng để sử dụng dịch vụ thì không ai trả lời điện thoại và sắp xếp cuộc hẹn.

Một khách hàng khác tên Raveena thì gọi dịch vụ của Deaura là trò đùa lớn nhất ở thành phố Cbd Brisbane (Úc). Cô này khuyến cáo mọi người rằng Deaura chỉ nhằm một mục đích “lấy tiền ra khỏi túi bạn”. Ngày 17/3/2017 Raveena cho biết, Deaura đã thô lỗ với cô và những người bạn của cô và cô này đang làm thủ tục đưa Deaura ra pháp luật, báo cáo với các nhà chức trách địa phương.

Khách hàng Carolinad thì cho biết DeAura Spa Clinic đã biến mất sau khi cô này trả trước 1 năm cho sản phẩm. Carolinad đã cố gắng liên hệ với spa nhưng tất cả các chi tiết kinh doanh của DeAura Spa Clinic bị hủy bỏ. Điện thoại không hoạt động, không có trang web, không được vào spa. Carolinad cũng như rất nhiều khách hàng phản hồi sản phẩm tại www.productreview.com.au gọi Deaura là lừa đảo.

Vi phạm luật dân sự

Dấu hiệu Deaura lừa đảo xuyên quốc gia cho thấy, so sánh hình thức kinh doanh dịch vụ của Deaura tại Úc và Việt Nam có thể thấy quy trình khá giống nhau. Khách hàng khi mua gói dịch vụ sản phẩm có thể trả trước toàn bộ hoặc trả góp hàng tháng.

Hai bên có hợp đồng sử dụng dịch vụ nhưng các điều khoản đền bù không ghi trong hợp đồng. Nhiều khách hàng không được sử dụng dịch vụ nhưng vẫn bị ghi nợ số tiền trả góp trong ngân hàng gây căng thẳng tâm lý và áp lực chi trả.

Luật sư Nguyễn Tuấn Long, Hội Luật sư TP Hồ Chí Minh cho biết, khi bán dịch vụ, Deaura ký hợp đồng thỏa thuận với khách. Đây chỉ là hợp đồng dân sự nên nếu Spa này biến mất không cung cấp dịch vụ sau khi thu tiền thì cũng chỉ vi phạm Luật dân sự.

Việc phạt vi phạm hợp đồng lại không mang tính bắt buộc, mà do các bên thỏa thuận với nhau. Tuy nhiên thỏa thuận này (nếu có), thì phải thể hiện rõ trong hợp đồng. Nếu trong hợp đồng không có nội dung này thì xem như hai bên không thỏa thuận.

Theo Điều 418 Bộ Luật Dân sự năm 2015, phạt vi phạm là sự thỏa thuận giữa các bên trong hợp đồng, theo đó bên vi phạm nghĩa vụ phải nộp một khoản tiền cho bên bị vi phạm. Mức phạt vi phạm do các bên thỏa thuận, trừ trường hợp luật liên quan có quy định khác.

Các bên có thể thỏa thuận về việc bên vi phạm nghĩa vụ chỉ phải chịu phạt vi phạm mà không phải bồi thường thiệt hại hoặc vừa phải chịu phạt vi phạm và vừa phải bồi thường thiệt hại.

Tuy nhiên, trong hợp đồng của Deaura và khách hàng lại không có quy định về bồi thường thiệt hại. Do vậy, nếu Deaura biến mất, khách hàng gần như không thể đòi được bồi thường.

Theo Luật cũng không có giới hạn về mức phạt vi phạm trong dân sự, do các bên thỏa thuận nên nếu khách hàng ký hợp đồng mà không có thỏa thuận bồi thường thì không kiện được Deaura bồi thường.

Phạt 600 triệu do sai phạm

Ngày 19/12 tại cuộc họp giao ban báo chí thành ủy Hà Nội, trả lời những câu hỏi của báo chí về mỹ phẩm Deaura lừa dối khách hàng, biến khách hàng đi chăm sóc da mặt thành con nợ ngân hàng, ông Nguyễn Đắc Lộc, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết: Để tăng sự tin tưởng của khách hàng, mỹ phẩm Deaura đã thuê cửa hàng là những nơi to, đẹp để bán mỹ phẩm, cung cấp dịch vụ làm đẹp da.

Qua phản ánh của báo chí và khiếu nại của người dân, cơ quan quản lý thị trường đã tiến hành kiểm tra, phát hiện nhiều mã không đảm bảo, không rõ nguồn gốc xuất xứ. Hình thức kinh doanh biến tướng kiểu kinh doanh đa cấp.

Chị em khi được mời đến làm đẹp chỉ cần đưa chứng minh thư ra, Deaura phối hợp với ngân hàng VP Bank bán hàng trả góp, biến chị em thành con nợ của ngân hàng. Trước những sai phạm như trên, cơ quan quản lý thị trường đã phạt doanh nghiệp này 600 triệu đồng.

Các cơ quan báo chí cần tuyên truyền mạnh, bóc mẽ thủ đoạn kinh doanh biến tướng. Chị em muốn làm đẹp nên tìm kiếm thông tin về Deaura trước khi tham gia dịch vụ của họ.

Trước đó, trong một số hội thảo mà phóng viên Báo KH&ĐS tham gia, một vài nam thanh niên giới thiệu là nhân viên của Deaura đến và mời phóng viên tham gia làm đẹp miễn phí tại 4 địa chỉ của Deaura tại Hà Nội.

Khi hỏi, Deaura có lừa đảo không mà nhiều khách hàng đến trả lại sản phẩm như vậy, nam nhân viên này giải thích “không có chuyện đó, khách hàng đến thì mới hiểu được báo chí đưa thông tin không chính xác về Deaura” (!).

Nam nhân viên này không đưa cho phóng viên thư mời mà chỉ xin số điện thoại của phóng viên và người thân với trình bày là vừa mới tham gia vào công ty, mỗi số điện thoại anh xin được, anh có thù lao Deaura trả là 15.000 đồng. Các số điện thoại này sau đó sẽ được tổng đài của Deaura gọi điện mời khách hàng đến trải nghiệm miễn phí.

Nhóm PV.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Tiêu điểm

Kỹ thuật cứu sống sản phụ nguy kịch vì hellp

(khoahocdoisong.vn) - Bệnh viện đa khoa Yên Bái đã cứu sống được cả sản phụ và thai nhi trong tình trạng bị hội chứng hellp rất nặng. Sản phụ bị tiền sản giật, huyết áp cao, suy đa tạng, chảy máu ồ ạt do rối loạn đông máu.

Tự gắn răng khểnh làm duyên rước thêm vô số bệnh

Theo các chuyên gia, tự gắn răng khểnh giả dù có duyên, có đẹp nhưng hành động này đang rước thêm vô số bệnh về răng miệng.

Chủ động bảo vệ thông tin cá nhân

Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) nhận định, xu hướng tấn công mạng để khai thác thông tin cá nhân của người dùng trở nên đặc biệt phổ biến trong năm 2018. Thực tế cho thấy, tình hình lây nhiễm phần mềm độc hại tại nước ta có nhiều diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nhiều nguy cơ tấn công mạng. Do vậy, mỗi cá nhân cần chủ động bảo vệ thông tin.

9 cách để giảm lượng đường nạp vào cơ thể

Sức khỏe của bạn sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng nếu bạn thường xuyên ăn nhiều thực phẩm chứa đường. Sau đây là 9 cách để giảm lượng đường nạp vào cơ thể.

Bổ sung DHA có giúp trẻ thông minh hơn?

Nếu đã từng trải qua quá trình nuôi dưỡng trẻ nhỏ, bạn sẽ không hề xa lạ với khái niệm thực phẩm bổ sung DHA.

Cần tăng chế tài xử phạt sách lậu

Sách lậu ở nước ta vốn là “chuyện thường ngày ở huyện” mặc dù cơ quan chức năng liên quan đã phát hiện, xử phạt nhiều cơ sở, cá nhân có hành vi buôn bán, in ấn sách lậu.

Thiên hà sáng nhất vũ trụ 'ăn thịt' ba đồng loại

Thiên hà W2246-0526 sáng gấp 350 nghìn tỷ lần Mặt Trời đang hút vật chất từ các thiên hà nhỏ hơn xung quanh để làm nhiên liệu.

Mới nhất

Mách nhỏ 5 loại trà giúp dáng thon, da đẹp

Đông y - 14:55 17/11/2018
Mẹo làm đẹp” xin “mách nhỏ” 5 loại trà có thể giúp chị em có làn da sáng đẹp và trở nên thon thả, mảnh mai hơn.

Tác hại khôn lường khi uống bia hàng ngày

Sức khỏe A-Z - 14:52 17/11/2018
Uống hơn 1-2 cốc bia mỗi ngày có thể gây ra nhiều vấn đề sức khỏe nghiêm trọng.

Ăn gì để ngăn ngừa bệnh đột quỵ?

Khỏe A-Z - 14:49 17/11/2018
Rau xanh, trái cây, ngũ cốc…là những thực phẩm có thể làm giảm nguy cơ đột quỵ.

Món ăn thanh nhiệt sinh tân

Đông y - 14:30 17/11/2018
Mùa hè khí hậu oi nóng, dễ khiến cơ thể mệt mỏi, mất nước nên việc bổ sung chất dinh dưỡng bằng món ăn thanh nhiệt và thực phẩm làm mát sẽ giúp bạn vượt qua những ngày nắng nóng một cách nhẹ nhàng.

Bổ sung DHA có giúp trẻ thông minh hơn?

Cánh cửa tri thức - 14:27 17/11/2018
Nếu đã từng trải qua quá trình nuôi dưỡng trẻ nhỏ, bạn sẽ không hề xa lạ với khái niệm thực phẩm bổ sung DHA.

Tự gắn răng khểnh làm duyên rước thêm vô số bệnh

Sức khỏe A-Z - 14:22 17/11/2018
Theo các chuyên gia, tự gắn răng khểnh giả dù có duyên, có đẹp nhưng hành động này đang rước thêm vô số bệnh về răng miệng.

Chủ động bảo vệ thông tin cá nhân

Đời sống - 14:16 17/11/2018
Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) nhận định, xu hướng tấn công mạng để khai thác thông tin cá nhân của người dùng trở nên đặc biệt phổ biến trong năm 2018. Thực tế cho thấy, tình hình lây nhiễm phần mềm độc hại tại nước ta có nhiều diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nhiều nguy cơ tấn công mạng. Do vậy, mỗi cá nhân cần chủ động bảo vệ thông tin.

Cần tăng chế tài xử phạt sách lậu

Phản biện - 14:13 17/11/2018
Sách lậu ở nước ta vốn là “chuyện thường ngày ở huyện” mặc dù cơ quan chức năng liên quan đã phát hiện, xử phạt nhiều cơ sở, cá nhân có hành vi buôn bán, in ấn sách lậu.

Thiên hà sáng nhất vũ trụ 'ăn thịt' ba đồng loại

Khám phá - 14:09 17/11/2018
Thiên hà W2246-0526 sáng gấp 350 nghìn tỷ lần Mặt Trời đang hút vật chất từ các thiên hà nhỏ hơn xung quanh để làm nhiên liệu.

9 cách để giảm lượng đường nạp vào cơ thể

Sức khỏe A-Z - 14:05 17/11/2018
Sức khỏe của bạn sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng nếu bạn thường xuyên ăn nhiều thực phẩm chứa đường. Sau đây là 9 cách để giảm lượng đường nạp vào cơ thể.

Kỹ thuật cứu sống sản phụ nguy kịch vì hellp

Sức khỏe A-Z - Thúy Nga - 14:00 17/11/2018
(khoahocdoisong.vn) - Bệnh viện đa khoa Yên Bái đã cứu sống được cả sản phụ và thai nhi trong tình trạng bị hội chứng hellp rất nặng. Sản phụ bị tiền sản giật, huyết áp cao, suy đa tạng, chảy máu ồ ạt do rối loạn đông máu.

Gần 200 trẻ mầm non ở Hà Nội bị ngộ độc thực phẩm

Khỏe A-Z - 11:03 17/11/2018
Theo Sở Y tế Hà Nội gần 200 học sinh và giáo viên của trường mầm non Xuân Nộn, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội phải nhập viện sau khi dùng bữa tại bếp ăn tập thể. Nguyên nhân là do nhiễm khuẩn tiêu hóa do ngộ độc thực phẩm.

Việt Nam - Hàn Quốc hợp tác phát triển đô thị thông minh

Tin khoa học - Tuyết Vân - 10:21 17/11/2018
(khoahocdoisong.vn) - Theo nhận định của các chuyên gia, hai nước Việt Nam - Hàn Quốc có nhiều cơ hội hợp tác tiềm năng và hiệu quả trong lĩnh vực đô thị thông minh.

Nguyễn Tri Phương quyết tử bảo vệ thành Hà Nội - kỳ 3: Chọn cái chết để bảo toàn khí tiết 

Tìm hiểu lịch sử - Nguyễn Thành Trung - 07:30 17/11/2018
(khoahocdoisong.vn) - Chọn cái chết để bảo toàn khí tiết, Nguyễn Tri Phương được lập đền thờ cùng quan Tổng đốc Thành Hà Nội Hoàng Diệu tại vọng lâu ngay phía trên cổng thành phía Bắc Môn.    

Vận chuyển 12kg ma túy, 2 người Lào nhận án tử hình

Nóng - 07:30 17/11/2018
Cùng nhau mang ba lô chứa hơn 12 kg heroin và ma túy tổng hợp đi giao hàng, hai người đàn ông Lào đã bị công an bắt quả tang trên địa bàn xã Thanh Đồng, huyện Thanh Chương tỉnh Nghệ An
Xem thêm
Thông tin tòa soạn
Cơ quan thường trú TPHCM
Trung tâm truyền thông quảng cáo
2018 Bản quyền thuộc về khoahocdoisong.vn
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO