Thứ 4, 17/10/2018
Đường dây nóng: 0327 216 216

Bạn đọc

Mỹ phẩm Deaura lừa đảo xuyên quốc gia?

Bạn đọc - 13/01/2018 04:18
Mỹ phẩm Deaura lừa đảo xuyên quốc gia?
Theo điều tra của KHĐS, có biểu hiện của việc Deaura lừa đảo xuyên quốc gia. Tại Úc, nhiều khách hàng đã đâm đơn kiện mỹ phẩm Deaura vì hình thức kinh doanh tương tự như ở Việt Nam.

Ngày 19/12 vừa qua, tại cuộc họp giao ban báo chí thành ủy Hà Nội, ông Nguyễn Đắc Lộc, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết, cơ quan quản lý thị trường đã phạt doanh nghiệp Deaura 600 triệu đồng vì những sai phạm.

Dấu hiệu Deaura lừa đảo xuyên quốc gia khiến nhiều chị em trở thành con nợ.

Nhiều khách hàng khiếu kiện

Tại trang đánh giá sản phẩm của Úc (www.productreview.com.au) có tới 78% (29/37) khách hàng đánh giá dịch vụ của Deaura là khủng khiếp. Tại địa chỉ này có rất nhiều phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ và chiêu trò bán sản phẩm của Deaura. Thậm chí nhiều người kiện hãng này về tội lừa đảo (https://www.productreview.com.au/p/deaura-skin-clinic.html )

Khách hàng có tên Sik kể rằng ban đầu được mời đến để làm mặt miễn phí. Đến đó thì được bảo cung cấp 10 tên và số điện thoại thì được tặng kem mắt. Khi Sik trả lời rằng không biết 10 người và cần phải có sự chấp thuận của bạn bè trước khi cung cấp số điện thoại thì nhân viên Deaura trở nên tức giận. Sau khi kiểm tra và phàn nàn về tình trạng da, Sik cũng được đề nghị mua gói chăm sóc trị giá 2000 USD và có thể trả chậm.

Khách hàng Katherine mua dịch vụ của Deaura thì phàn nàn không được phục vụ như cam kết. Khách hàng này tức giận vì mỗi tháng bị ghi nợ 280 đô la nhưng nhắn tin và điện thoại đến cửa hàng để sử dụng dịch vụ thì không ai trả lời điện thoại và sắp xếp cuộc hẹn.

Một khách hàng khác tên Raveena thì gọi dịch vụ của Deaura là trò đùa lớn nhất ở thành phố Cbd Brisbane (Úc). Cô này khuyến cáo mọi người rằng Deaura chỉ nhằm một mục đích “lấy tiền ra khỏi túi bạn”. Ngày 17/3/2017 Raveena cho biết, Deaura đã thô lỗ với cô và những người bạn của cô và cô này đang làm thủ tục đưa Deaura ra pháp luật, báo cáo với các nhà chức trách địa phương.

Khách hàng Carolinad thì cho biết DeAura Spa Clinic đã biến mất sau khi cô này trả trước 1 năm cho sản phẩm. Carolinad đã cố gắng liên hệ với spa nhưng tất cả các chi tiết kinh doanh của DeAura Spa Clinic bị hủy bỏ. Điện thoại không hoạt động, không có trang web, không được vào spa. Carolinad cũng như rất nhiều khách hàng phản hồi sản phẩm tại www.productreview.com.au gọi Deaura là lừa đảo.

Vi phạm luật dân sự

Dấu hiệu Deaura lừa đảo xuyên quốc gia cho thấy, so sánh hình thức kinh doanh dịch vụ của Deaura tại Úc và Việt Nam có thể thấy quy trình khá giống nhau. Khách hàng khi mua gói dịch vụ sản phẩm có thể trả trước toàn bộ hoặc trả góp hàng tháng.

Hai bên có hợp đồng sử dụng dịch vụ nhưng các điều khoản đền bù không ghi trong hợp đồng. Nhiều khách hàng không được sử dụng dịch vụ nhưng vẫn bị ghi nợ số tiền trả góp trong ngân hàng gây căng thẳng tâm lý và áp lực chi trả.

Luật sư Nguyễn Tuấn Long, Hội Luật sư TP Hồ Chí Minh cho biết, khi bán dịch vụ, Deaura ký hợp đồng thỏa thuận với khách. Đây chỉ là hợp đồng dân sự nên nếu Spa này biến mất không cung cấp dịch vụ sau khi thu tiền thì cũng chỉ vi phạm Luật dân sự.

Việc phạt vi phạm hợp đồng lại không mang tính bắt buộc, mà do các bên thỏa thuận với nhau. Tuy nhiên thỏa thuận này (nếu có), thì phải thể hiện rõ trong hợp đồng. Nếu trong hợp đồng không có nội dung này thì xem như hai bên không thỏa thuận.

Theo Điều 418 Bộ Luật Dân sự năm 2015, phạt vi phạm là sự thỏa thuận giữa các bên trong hợp đồng, theo đó bên vi phạm nghĩa vụ phải nộp một khoản tiền cho bên bị vi phạm. Mức phạt vi phạm do các bên thỏa thuận, trừ trường hợp luật liên quan có quy định khác.

Các bên có thể thỏa thuận về việc bên vi phạm nghĩa vụ chỉ phải chịu phạt vi phạm mà không phải bồi thường thiệt hại hoặc vừa phải chịu phạt vi phạm và vừa phải bồi thường thiệt hại.

Tuy nhiên, trong hợp đồng của Deaura và khách hàng lại không có quy định về bồi thường thiệt hại. Do vậy, nếu Deaura biến mất, khách hàng gần như không thể đòi được bồi thường.

Theo Luật cũng không có giới hạn về mức phạt vi phạm trong dân sự, do các bên thỏa thuận nên nếu khách hàng ký hợp đồng mà không có thỏa thuận bồi thường thì không kiện được Deaura bồi thường.

Phạt 600 triệu do sai phạm

Ngày 19/12 tại cuộc họp giao ban báo chí thành ủy Hà Nội, trả lời những câu hỏi của báo chí về mỹ phẩm Deaura lừa dối khách hàng, biến khách hàng đi chăm sóc da mặt thành con nợ ngân hàng, ông Nguyễn Đắc Lộc, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết: Để tăng sự tin tưởng của khách hàng, mỹ phẩm Deaura đã thuê cửa hàng là những nơi to, đẹp để bán mỹ phẩm, cung cấp dịch vụ làm đẹp da.

Qua phản ánh của báo chí và khiếu nại của người dân, cơ quan quản lý thị trường đã tiến hành kiểm tra, phát hiện nhiều mã không đảm bảo, không rõ nguồn gốc xuất xứ. Hình thức kinh doanh biến tướng kiểu kinh doanh đa cấp.

Chị em khi được mời đến làm đẹp chỉ cần đưa chứng minh thư ra, Deaura phối hợp với ngân hàng VP Bank bán hàng trả góp, biến chị em thành con nợ của ngân hàng. Trước những sai phạm như trên, cơ quan quản lý thị trường đã phạt doanh nghiệp này 600 triệu đồng.

Các cơ quan báo chí cần tuyên truyền mạnh, bóc mẽ thủ đoạn kinh doanh biến tướng. Chị em muốn làm đẹp nên tìm kiếm thông tin về Deaura trước khi tham gia dịch vụ của họ.

Trước đó, trong một số hội thảo mà phóng viên Báo KH&ĐS tham gia, một vài nam thanh niên giới thiệu là nhân viên của Deaura đến và mời phóng viên tham gia làm đẹp miễn phí tại 4 địa chỉ của Deaura tại Hà Nội.

Khi hỏi, Deaura có lừa đảo không mà nhiều khách hàng đến trả lại sản phẩm như vậy, nam nhân viên này giải thích “không có chuyện đó, khách hàng đến thì mới hiểu được báo chí đưa thông tin không chính xác về Deaura” (!).

Nam nhân viên này không đưa cho phóng viên thư mời mà chỉ xin số điện thoại của phóng viên và người thân với trình bày là vừa mới tham gia vào công ty, mỗi số điện thoại anh xin được, anh có thù lao Deaura trả là 15.000 đồng. Các số điện thoại này sau đó sẽ được tổng đài của Deaura gọi điện mời khách hàng đến trải nghiệm miễn phí.

Nhóm PV.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Tiêu điểm

Dạy thêm, học thêm: Cấm chỉ là giải pháp phần ngọn

(khoahocdoisong.vn) - NGƯT Nguyễn Văn Ngọc, nguyên thầy giáo dạy toán Trường THPT Thăng Long (Hà Nội), cho rằng : Xã hội càng phát triển thì nhu cầu học thêm càng lớn. Việc quản lý dạy thêm, học thêm phải theo quy luật, chứ không phải chỉ có cấm và phạt. 

Chớ nên vừa uống sữa vừa bổ sung vitamin

(khoahocdoisong.vn) - Ngộ độc vitamin A rất dễ xảy ra khi trẻ đang uống sữa công thức (trong sữa công thức đã có một lượng vitamin A phù hợp) lại được cho uống các loại vitamin bổ sung. Thừa vitamin A dẫn tới tình trạng tích tụ vitamin A trong gan gây viêm gan cấp.

Sai lầm trong việc bổ thận thái quá

(khoahocdoisong.vn) - Thận chỉ là cơ quan tiết niệu, chứ không phải là cơ quan sinh dục và tinh hoàn mới là cơ quan chính quyết định khả năng tình dục của nam giới.

Đồ uống chống rét

Lạnh còn kéo dài tại các tỉnh phía Bắc. Nếu như chống rét không tốt dễ gây nên bệnh tật nhất là người già và trẻ nhỏ.

Đám đông vẫn luôn là đám đông

(khoahocdoisong.vn) - Đám đông vẫn luôn là đám đông, luôn có sự đáng sợ bởi người ta hùa theo nhau, hùa theo cái xấu mà không phải chịu trách nhiệm.

Người bị suy giáp nên tránh ăn gì?

Người bị suy giáp cần chú ý tới chế độ ăn uống. Bên cạnh việc quan tâm đến những thực phẩm nên ăn, họ cũng cần biết về những thực phẩm nên tránh khi bị tình trạng này.

6 bài thuốc cổ phương giúp chị em đẹp hơn

Làm đẹp luôn là nhu cầu cần thiết của chị em, người phụ nữ không chỉ đẹp cho mình mà là đẹp cho cả “nửa kia” và cho xã hội.

Mới nhất

Chớ nên vừa uống sữa vừa bổ sung vitamin

Y học và đời sống - Thúy Nga - 14:00 17/10/2018
(khoahocdoisong.vn) - Ngộ độc vitamin A rất dễ xảy ra khi trẻ đang uống sữa công thức (trong sữa công thức đã có một lượng vitamin A phù hợp) lại được cho uống các loại vitamin bổ sung. Thừa vitamin A dẫn tới tình trạng tích tụ vitamin A trong gan gây viêm gan cấp.

Minh Long gỡ hình ảnh ca sỹ Mỹ Linh sau phát ngôn nhà hát 1.500 tỷ

Đời sống - Nguyễn Tuân - 14:00 17/10/2018
Sau sự cố “vạ miệng” gây hiểu nhầm cho công chúng về phát ngôn ủng hộ xây dựng nhà hát 1.500 tỷ đồng ở Thủ Thiêm của ca sỹ Mỹ Linh, Công ty gốm sứ Minh Long gỡ toàn bộ hình ảnh quảng cáo sản phẩm của cô

Khám phá con tàu bí hiểm nằm dưới lòng đất của người Viking

Cánh cửa tri thức - Bảo Tuấn - 13:56 17/10/2018
Các nhà khảo cổ ở Na Uy đã khám phá ra một con tàu dài Viking hiếm hoi bằng công nghệ radar xuyên đất. Một nhóm nghiên cứu từ Viện Nghiên cứu Di sản Văn hóa Na Uy (NIKU) đã sử dụng radar xuyên đất độ phân giải cao để xác định vị trí con tàu ở hạt Ostfold, phía đông nam Na Uy. Nó có chiều dài gần 20 m và nằm dưới lớp đất mặt gần 0,5m.

5 thói quen giúp phổi luôn khỏe mạnh mỗi ngày

Sức khỏe A-Z - 13:51 17/10/2018
Tập thể dục, ăn uống khoa học, tránh hút thuốc, tiếp xúc với ô nhiễm và sử dụng gia vị giúp lá phổi khỏe.

Thuật phong thủy của Lưu Bá Ôn giúp 260 người cùng làng làm quan

Tìm hiểu lịch sử - Đông Phong - 13:50 17/10/2018
Nhờ tinh thông phong thủy, Lưu Bá Ôn đã giúp cho người dân thôn Du Nguyên không còn khổ sở vì thiên tai, trở thành một vùng đất địa linh nhân kiệt ở Trung Quốc.

YouTube đã trở lại hoạt động bình thường

Đời sống - Bảo Tuấn - 13:42 17/10/2018
Sau vài giờ bị sập trên toàn cầu, mạng xã hội chia sẻ video lớn nhất thế giới là YouTube đã trở lại hoạt động bình thường.

Cứ mệt, sốt là truyền dịch, tử vong lúc nào không hay!

Y học và đời sống - Huyền Nga - 13:38 17/10/2018
Tỷ lệ người bị sốc do truyền dịch không cao nhưng tại sao các bệnh viện (BV) hàng năm vẫn phải cấp cứu nhiều trường hợp nguy cấp do sốc dịch truyền?

Quyết liệt chống nhiễm khuẩn bệnh viện

Sức khỏe A-Z - Thái Bình - 13:30 17/10/2018
Nhiễm khuẩn bệnh viện (NKBV) đang trở thành thách thức đối với tất cả các quốc gia trên thế giới. Theo ước tính của WHO, ở bất cứ thời điểm nào cũng có hơn 1,4 triệu người bệnh trên thế giới mắc NKBV. Tại Việt Nam, kết quả điều tra NKBV ở 36 BV phía Bắc, tỉ lệ này là 7,9%...

Dấu hiệu cho thấy bạn không phải bị cảm lạnh thông thường

Bác sĩ của bạn - BS. Tuyết Mai - 13:25 17/10/2018
Cảm lạnh thông thường rất dễ chuẩn đoán, tuy nhiên đôi khi có thể bị nhầm với những tình trạng bệnh nghiệm trọng hơn. Vậy làm cách nào để phân biệt?

YouTube sập mạng toàn thế giới

Đời sống - 13:25 17/10/2018
Sáng 17/10 (theo giờ Việt Nam), hàng loạt phương tiện truyền thông đưa tin trang mạng nổi tiếng Youtube trên toàn thế giới đã ngừng hoạt động.

Món ăn thuốc từ thịt vịt

Món ăn bài thuốc - BS. Trúc Nguyên - 13:20 17/10/2018
Thịt vịt luôn được xem là món ngon bổ dưỡng, khoái khẩu của nhiều người. Nếu biết chế biến, thịt vịt không những tăng phần thơm ngon mà còn thêm giá trị chữa bệnh, tăng khả năng sinh lý.

Khối ánh sáng lơ lửng giống vật thể ngoài hành tinh ở Chile

Khám phá - Thu Thảo - 13:16 17/10/2018
Một số ý kiến cho rằng quả cầu trắng xuất hiện trong video quay ở Coquimbo chỉ là ánh sáng phản chiếu trên cửa kính.

Hé lộ nguyên nhân khiến YouTube bị sập trên toàn thế giới

Đời sống - Bảo Tuấn - 13:09 17/10/2018
Dù trang chủ của YouTube hiện vẫn chưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân khiến trang web này bị lỗi không thể kết nối trên toàn cầu, nhưng nhiều chuyên gia đã có nhận định về điều này.

Siêu máy quay tốc độ 10 nghìn tỷ hình/giây

Cánh cửa tri thức - 12:08 17/10/2018
Siêu máy quay nhanh nhất thế giới T-CUP có thể thấy được hình dạng, cường độ và góc nghiêng của xung ánh sáng.

Trẻ bị ho khi giao mùa, mẹ phải làm sao?

Sức khỏe A-Z - 12:03 17/10/2018
Khi thay đổi thời tiết, hệ miễn dịch trẻ nhỏ còn yếu, vì vậy trẻ rất dễ bị ho. Làm thế nào để bảo vệ bé yêu khỏi những cơn ho khó chịu, đó là trăn trở của rất nhiều bậc phụ huynh.
Xem thêm
Thông tin tòa soạn
Cơ quan thường trú TPHCM
Trung tâm truyền thông quảng cáo
2018 Bản quyền thuộc về khoahocdoisong.vn
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO