Thứ 6, 19/07/2019
Đường dây nóng: 0327 216 216

Mỹ phẩm Deaura lừa đảo xuyên quốc gia?

Bạn đọc - 13/01/2018 04:18
Mỹ phẩm Deaura lừa đảo xuyên quốc gia?
Theo điều tra của KHĐS, có biểu hiện của việc Deaura lừa đảo xuyên quốc gia. Tại Úc, nhiều khách hàng đã đâm đơn kiện mỹ phẩm Deaura vì hình thức kinh doanh tương tự như ở Việt Nam.

Ngày 19/12 vừa qua, tại cuộc họp giao ban báo chí thành ủy Hà Nội, ông Nguyễn Đắc Lộc, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết, cơ quan quản lý thị trường đã phạt doanh nghiệp Deaura 600 triệu đồng vì những sai phạm.

Dấu hiệu Deaura lừa đảo xuyên quốc gia khiến nhiều chị em trở thành con nợ.

Nhiều khách hàng khiếu kiện

Tại trang đánh giá sản phẩm của Úc (www.productreview.com.au) có tới 78% (29/37) khách hàng đánh giá dịch vụ của Deaura là khủng khiếp. Tại địa chỉ này có rất nhiều phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ và chiêu trò bán sản phẩm của Deaura. Thậm chí nhiều người kiện hãng này về tội lừa đảo (https://www.productreview.com.au/p/deaura-skin-clinic.html )

Khách hàng có tên Sik kể rằng ban đầu được mời đến để làm mặt miễn phí. Đến đó thì được bảo cung cấp 10 tên và số điện thoại thì được tặng kem mắt. Khi Sik trả lời rằng không biết 10 người và cần phải có sự chấp thuận của bạn bè trước khi cung cấp số điện thoại thì nhân viên Deaura trở nên tức giận. Sau khi kiểm tra và phàn nàn về tình trạng da, Sik cũng được đề nghị mua gói chăm sóc trị giá 2000 USD và có thể trả chậm.

Khách hàng Katherine mua dịch vụ của Deaura thì phàn nàn không được phục vụ như cam kết. Khách hàng này tức giận vì mỗi tháng bị ghi nợ 280 đô la nhưng nhắn tin và điện thoại đến cửa hàng để sử dụng dịch vụ thì không ai trả lời điện thoại và sắp xếp cuộc hẹn.

Một khách hàng khác tên Raveena thì gọi dịch vụ của Deaura là trò đùa lớn nhất ở thành phố Cbd Brisbane (Úc). Cô này khuyến cáo mọi người rằng Deaura chỉ nhằm một mục đích “lấy tiền ra khỏi túi bạn”. Ngày 17/3/2017 Raveena cho biết, Deaura đã thô lỗ với cô và những người bạn của cô và cô này đang làm thủ tục đưa Deaura ra pháp luật, báo cáo với các nhà chức trách địa phương.

Khách hàng Carolinad thì cho biết DeAura Spa Clinic đã biến mất sau khi cô này trả trước 1 năm cho sản phẩm. Carolinad đã cố gắng liên hệ với spa nhưng tất cả các chi tiết kinh doanh của DeAura Spa Clinic bị hủy bỏ. Điện thoại không hoạt động, không có trang web, không được vào spa. Carolinad cũng như rất nhiều khách hàng phản hồi sản phẩm tại www.productreview.com.au gọi Deaura là lừa đảo.

Vi phạm luật dân sự

Dấu hiệu Deaura lừa đảo xuyên quốc gia cho thấy, so sánh hình thức kinh doanh dịch vụ của Deaura tại Úc và Việt Nam có thể thấy quy trình khá giống nhau. Khách hàng khi mua gói dịch vụ sản phẩm có thể trả trước toàn bộ hoặc trả góp hàng tháng.

Hai bên có hợp đồng sử dụng dịch vụ nhưng các điều khoản đền bù không ghi trong hợp đồng. Nhiều khách hàng không được sử dụng dịch vụ nhưng vẫn bị ghi nợ số tiền trả góp trong ngân hàng gây căng thẳng tâm lý và áp lực chi trả.

Luật sư Nguyễn Tuấn Long, Hội Luật sư TP Hồ Chí Minh cho biết, khi bán dịch vụ, Deaura ký hợp đồng thỏa thuận với khách. Đây chỉ là hợp đồng dân sự nên nếu Spa này biến mất không cung cấp dịch vụ sau khi thu tiền thì cũng chỉ vi phạm Luật dân sự.

Việc phạt vi phạm hợp đồng lại không mang tính bắt buộc, mà do các bên thỏa thuận với nhau. Tuy nhiên thỏa thuận này (nếu có), thì phải thể hiện rõ trong hợp đồng. Nếu trong hợp đồng không có nội dung này thì xem như hai bên không thỏa thuận.

Theo Điều 418 Bộ Luật Dân sự năm 2015, phạt vi phạm là sự thỏa thuận giữa các bên trong hợp đồng, theo đó bên vi phạm nghĩa vụ phải nộp một khoản tiền cho bên bị vi phạm. Mức phạt vi phạm do các bên thỏa thuận, trừ trường hợp luật liên quan có quy định khác.

Các bên có thể thỏa thuận về việc bên vi phạm nghĩa vụ chỉ phải chịu phạt vi phạm mà không phải bồi thường thiệt hại hoặc vừa phải chịu phạt vi phạm và vừa phải bồi thường thiệt hại.

Tuy nhiên, trong hợp đồng của Deaura và khách hàng lại không có quy định về bồi thường thiệt hại. Do vậy, nếu Deaura biến mất, khách hàng gần như không thể đòi được bồi thường.

Theo Luật cũng không có giới hạn về mức phạt vi phạm trong dân sự, do các bên thỏa thuận nên nếu khách hàng ký hợp đồng mà không có thỏa thuận bồi thường thì không kiện được Deaura bồi thường.

Phạt 600 triệu do sai phạm

Ngày 19/12 tại cuộc họp giao ban báo chí thành ủy Hà Nội, trả lời những câu hỏi của báo chí về mỹ phẩm Deaura lừa dối khách hàng, biến khách hàng đi chăm sóc da mặt thành con nợ ngân hàng, ông Nguyễn Đắc Lộc, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết: Để tăng sự tin tưởng của khách hàng, mỹ phẩm Deaura đã thuê cửa hàng là những nơi to, đẹp để bán mỹ phẩm, cung cấp dịch vụ làm đẹp da.

Qua phản ánh của báo chí và khiếu nại của người dân, cơ quan quản lý thị trường đã tiến hành kiểm tra, phát hiện nhiều mã không đảm bảo, không rõ nguồn gốc xuất xứ. Hình thức kinh doanh biến tướng kiểu kinh doanh đa cấp.

Chị em khi được mời đến làm đẹp chỉ cần đưa chứng minh thư ra, Deaura phối hợp với ngân hàng VP Bank bán hàng trả góp, biến chị em thành con nợ của ngân hàng. Trước những sai phạm như trên, cơ quan quản lý thị trường đã phạt doanh nghiệp này 600 triệu đồng.

Các cơ quan báo chí cần tuyên truyền mạnh, bóc mẽ thủ đoạn kinh doanh biến tướng. Chị em muốn làm đẹp nên tìm kiếm thông tin về Deaura trước khi tham gia dịch vụ của họ.

Trước đó, trong một số hội thảo mà phóng viên Báo KH&ĐS tham gia, một vài nam thanh niên giới thiệu là nhân viên của Deaura đến và mời phóng viên tham gia làm đẹp miễn phí tại 4 địa chỉ của Deaura tại Hà Nội.

Khi hỏi, Deaura có lừa đảo không mà nhiều khách hàng đến trả lại sản phẩm như vậy, nam nhân viên này giải thích “không có chuyện đó, khách hàng đến thì mới hiểu được báo chí đưa thông tin không chính xác về Deaura” (!).

Nam nhân viên này không đưa cho phóng viên thư mời mà chỉ xin số điện thoại của phóng viên và người thân với trình bày là vừa mới tham gia vào công ty, mỗi số điện thoại anh xin được, anh có thù lao Deaura trả là 15.000 đồng. Các số điện thoại này sau đó sẽ được tổng đài của Deaura gọi điện mời khách hàng đến trải nghiệm miễn phí.

Nhóm PV.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Tiêu điểm

Nóng: Đại học Bách khoa Hà Nội hé lộ mức điểm sàn, cao nhất 24 điểm

(khoahocdoisong.vn) - Khoảng 1-2 ngày nữa Trường ĐHBK sẽ công bố mức điểm nhận hồ sơ đăng ký xét tuyển (điểm sàn). Tuy nhiên, theo "bật mí" của Phó Hiệu trưởng Trường, điểm sàn sẽ có 3 mức, và cao nhất là 24 điểm.

Sẽ đình chỉ bị can đối với cựu Chủ tịch BIDV Trần Bắc Hà

Ông Trần Bắc Hà - cựu Chủ tịch Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã tử vong nên cơ quan chức năng sẽ đình chỉ điều tra bị can đối với ông này, còn vụ án liên quan tới ông Hà vẫn tiếp tục.

Hướng dẫn đăng ký phúc khảo bài thi THPT quốc gia 2019

Sau khi điểm thi THPT quốc gia năm 2019 được công bố, mọi thí sinh đều có quyền được phúc khảo bài thi.

Đông y - Bài thuốc nổi tiếng chữa hậu thiên khí huyết

(khoahocdoisong.vn) - Chỉ bằng 4 vị thuốc nhưng “Tứ quân tử thang” là bài thuốc cổ phương điển hình về bổ khí của người xưa còn truyền đến ngày nay. Bài thuốc này rất tốt cho người bệnh suy nhược cơ thể, gầy yếu, ăn kém, thiếu máu, loạn dưỡng…

Xoa bóp bàn chân chống mệt mỏi

(khoahocdoisong.vn) - Chân là bộ phận thấp nhất của cơ thể, có một hệ thống mao mạch và các đầu cuối dây thần kinh. Khi ta bước đi, các đầu dây thần kinh nhạy cảm này luôn được kích thích và thông qua chân, cột sống, não để truyền vào đại não, thúc đẩy sự phát triển liên tục về trí lực của con người, do đó chân được ví như trái tim thứ 2 của cơ thể.

Điểm chuẩn Đại học Quốc gia TP.HCM tăng hầu hết các ngành

(khoahocdoisong.vn) - Nhiều trường thành viên thuộc ĐH Quốc gia TP.HCM đã đưa ra dự báo điểm chuẩn trúng tuyển năm 2019.

Kẻ chủ mưu thản nhiên nhìn đồng bọn sát hại nữ sinh giao gà

Vì Văn Toán được đưa đến hiện trường để thực nghiệm điều tra. Theo lời khai, Toán ngồi trên xe máy trực tiếp chứng kiến nhóm của Bùi Văn Công sát hại nữ sinh.

Mới nhất

Đông y - Bài thuốc nổi tiếng chữa hậu thiên khí huyết

Gia truyền trị bệnh - GS.TSKH Hoàng Tuấn (nguyên Giám đốc Bệnh viện 19-8) - 21:00 18/07/2019
(khoahocdoisong.vn) - Chỉ bằng 4 vị thuốc nhưng “Tứ quân tử thang” là bài thuốc cổ phương điển hình về bổ khí của người xưa còn truyền đến ngày nay. Bài thuốc này rất tốt cho người bệnh suy nhược cơ thể, gầy yếu, ăn kém, thiếu máu, loạn dưỡng…

Điểm sàn xét tuyển trường tư thục cao hơn một số trường công lập

Giáo dục - M.G - 20:36 18/07/2019
Nhiều trường ĐH vừa công bố điểm sàn xét tuyển ĐH theo kết quả thi THPT quốc gia 2019.

Hy hữu những dị vật bỏ quên trong cơ thể

Khỏe - Phương Nghi - 20:27 18/07/2019
Chiếc đũa nằm trong hốc mắt 4 năm, mảnh đạn 40 năm trú ngụ trong ổ bụng, hoặc pin tròn, xương cá nằm trong phổi cháu bé nhiều tháng... là những ca bệnh khiến cả các bác sĩ cũng khó tin.

Thực đơn tuần hấp dẫn đúng chuẩn ngày hè không thể bỏ qua

Khỏe - TL - 20:18 18/07/2019
Gợi ý cho bạn thực đơn tuần thơm ngon không ngờ, mời bạn tham khảo nhé!

Tăng cường các biện pháp giảm thiểu chất thải nhựa

Môi trường - TN - 20:14 18/07/2019
Nội dung này được thể hiện cụ thể tại Chỉ thị 08/CT-BCT 2019 của Bộ Công Thương.

Phó Thủ tướng: Bộ KH&ĐT phải là trung tâm đổi mới, sáng tạo

Thời sự - Thành Chung - 20:12 18/07/2019
Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ gửi lời nhắn nhủ của Thủ tướng Chính phủ nhấn mạnh vai trò, nhiệm vụ bao trùm của Bộ và ngành KH&ĐT là xây dựng thể chế chính sách vận hành nền kinh tế để rút ngắn khoảng cách của Việt Nam với các nước phát triển trên thế giới.

Khối ngành nào đang có tỷ lệ chọi cao nhất?

Giáo dục - PV - 20:01 18/07/2019
Theo thống kê của Bộ Giáo dục và Đào tạo, khối ngành kinh doanh, quản lý thu hút nhiều nguyện vọng nhất, tuy nhiên khối ngành khoa học xã hội, du lịch, an ninh quốc phòng hiện đang có tỷ lệ chọi cao nhất.

Nóng: Đại học Bách khoa Hà Nội hé lộ mức điểm sàn, cao nhất 24 điểm

Giáo dục - Mai Nguyễn - 19:11 18/07/2019
(khoahocdoisong.vn) - Khoảng 1-2 ngày nữa Trường ĐHBK sẽ công bố mức điểm nhận hồ sơ đăng ký xét tuyển (điểm sàn). Tuy nhiên, theo "bật mí" của Phó Hiệu trưởng Trường, điểm sàn sẽ có 3 mức, và cao nhất là 24 điểm.

Đau nhức đùi do u đại bào

Khỏe - Thúy Nga (ghi) - 19:00 18/07/2019
(khoahocdoisong.vn) - U tế bào khổng lồ của xương, còn gọi là u đại bào, là một dạng u xương lành tính, thường gặp ở đầu xương dài ở người lớn trẻ tuổi. U biến đổi các tế bào bạch cầu đơn nhân thành các tế bào khổng lồ và hủy cốt bào.

Xoa bóp bàn chân chống mệt mỏi

Gia truyền trị bệnh - BS Kim Lan (Vĩnh Hồ, Hà Nội) - 19:00 18/07/2019
(khoahocdoisong.vn) - Chân là bộ phận thấp nhất của cơ thể, có một hệ thống mao mạch và các đầu cuối dây thần kinh. Khi ta bước đi, các đầu dây thần kinh nhạy cảm này luôn được kích thích và thông qua chân, cột sống, não để truyền vào đại não, thúc đẩy sự phát triển liên tục về trí lực của con người, do đó chân được ví như trái tim thứ 2 của cơ thể.

Giá khám bệnh tại Trung tâm Da liễu Đông y Chân Nguyên có tốt không?

Nhịp sống doanh nghiệp - Hà Bình (ghi) - 17:51 18/07/2019
(khoahocdoisong.vn) - Là một cơ sở khám chữa bệnh da liễu uy tín thì liệu giá khám, điều trị ở Trung tâm Đông y Chân Nguyên có cao và khiến người bệnh phải chờ đợi lâu… là một số thắc mắc nhiều người gửi tới KH&ĐS sống gần đây.

Dầu sinh học dùng được như dầu mỏ

Tư vấn - Bảo Châu (ghi) - 17:00 18/07/2019
(khoahocdoisong.vn) - Diezen sinh học là một loại nhiên liệu có tính chất giống với dầu diezen nhưng không phải được sản xuất từ dầu mỏ mà từ dầu thực vật hay mỡ động vật.

Ăn vặt bằng trứng vịt lộn

Bác sĩ của bạn - Khánh Thủy (ghi) - 17:00 18/07/2019
(khoahocdoisong.vn) - Mặc dù là món ăn bổ dưỡng, chữa được nhiều bệnh nhưng ăn nhiều trứng vịt lộn mỗi ngày, đặc biệt vào buổi tối dễ gây đầy bụng, khó tiêu, có thể làm tăng lượng cholesterol trong máu, là nguyên nhân gây ra các bệnh về tim mạch, huyết áp, đái tháo đường.

Hải đồng bì trị bệnh phụ nữ, trẻ em

Gia truyền trị bệnh - BS Hoàng Xuân (Chùa Bộc, Hà Nội) - 17:00 18/07/2019
(khoahocdoisong.vn) - Hải đồng bì là vỏ của cây vông nem. Cây to cao tới 10m, vỏ xanh rồi nâu, có nhiều gai ngắn. Lá mọc so le, có 3 lá chét hình tam giác. Vào tháng 3-5, sau khi lá rụng, cây ra hoa. Chùm hoa dày gồm nhiều hoa màu đỏ chói. Quả đậu không lông, có eo giữa các hạt. Hạt hình thận, màu nâu.

Sẽ đình chỉ bị can đối với cựu Chủ tịch BIDV Trần Bắc Hà

Thời sự - Tân Châu - 16:41 18/07/2019
Ông Trần Bắc Hà - cựu Chủ tịch Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã tử vong nên cơ quan chức năng sẽ đình chỉ điều tra bị can đối với ông này, còn vụ án liên quan tới ông Hà vẫn tiếp tục.
Xem thêm
Thông tin tòa soạn
Cơ quan thường trú TPHCM
Trung tâm truyền thông quảng cáo
2018 Bản quyền thuộc về khoahocdoisong.vn
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO