“Xây dựng hệ sinh thái tiêu dùng – bán lẻ trong kỷ nguyên số như hiện nay thực sự là một cuộc cách mạng, không chỉ giải quyết vấn đề cung ứng hàng hóa – dịch vụ cho người tiêu dùng với chất lượng tốt nhất, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống mà còn còn tác động tích cực đến xã hội.” Theo TS Võ Trí Thành, nguyên Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế T.Ư.