<div> <p>Tại Cai Lậy (Tiền Giang), một hộ dân phản ánh, hoá đơn điện 6 tháng liên tục đều giống nhau không sai một chỉ số. Từ tháng 11/2019 đến tháng 4/2020, số điện tiêu thụ luôn ở mức 162 kWh, số tiền phải trả mỗi tháng là 325.015 đồng.</p> <figure class="tplCaption" data-size="true" itemprop="associatedMedia image" itemscope="" itemtype="http://schema.org/ImageObject"> </figure> </div> <meta content="https://i1-kinhdoanh.vnecdn.net/2020/06/29/hoa-don-6933-1593435272.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=vjSzuEOumJ3Y2r6N2CXN5A" itemprop="url" /> <meta content="750" itemprop="width" /> <meta content="416" itemprop="height" /> <meta content="" itemprop="href" /> <div><picture><source data-srcset="https://khds.1cdn.vn/2020/06/29/i1-kinhdoanh-vnecdn-net_hoa-don-6933-1593435272.jpg 1x, https://i1-kinhdoanh.vnecdn.net/2020/06/29/hoa-don-6933-1593435272.jpg?w=1020&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=Jz5uLO2b08sTTViVGdAiGQ 1.5x, https://i1-kinhdoanh.vnecdn.net/2020/06/29/hoa-don-6933-1593435272.jpg?w=680&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=i9wr73j4Tp7gtjxmXmZg-A 2x" /><img alt="Hoá đơn tiền điện nhiều tháng giống hệt nhau của một khách hàng tại Tiền Giang. Ảnh: NLĐ." src="https://khds.1cdn.vn/2020/06/29/i1-kinhdoanh-vnecdn-net_hoa-don-6933-1593435272.jpg" /></picture></div> <figcaption itemprop="description"> <p>Hoá đơn tiền điện nhiều tháng giống hệt nhau của một khách hàng tại Tiền Giang. Ảnh: <em>NLĐ.</em></p> </figcaption> <p>Tương tự, ở Ninh Bình, hóa đơn tiền điện trong các tháng 12/2019, tháng 1, tháng 2/2020 của một hộ gia đình cũng cùng là 487.309 đồng một tháng. Sau khi thấy bất thường, khách hàng đã phản ánh tới điện lực TP Ninh Bình để kiểm tra.</p> <p>Trả lời <em>VnExpress</em>, ông Nguyễn Quốc Dũng - Trưởng ban Kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết, việc hoá đơn giống hệt nhau xảy ra với các trường hợp "tạm tính hoá đơn" và thường với công tơ cơ - nhân viện điện lực phải đến tận nơi ghi chỉ số.</p> <p>Ông giải thích, trong một số trường hợp bất khả kháng không thể ghi chỉ số, quy trình cho phép nhân viên EVN tạm tính số điện. Các trường hợp này gồm khách hàng ở vùng sâu, vùng xa có mức sử dụng điện dưới 15 kWh một tháng hoặc khách hàng đi vắng nhiều ngày liên tục, nhân viên điện không thể tiếp cận ghi chỉ số.</p> <p>Hộ dân ở Cai Lậy (Tiền Giang) có 6 tháng hoá đơn tiền điện liên tiếp giống nhau, theo ông, thuộc trường hợp "bất khả kháng" này. Khách hàng này đóng cửa nhà thường xuyên, công tơ điện lắp trong nhà nên nhân viên ghi chỉ số không liên hệ được chủ nhà để thu thập dữ liệu. Vì thế, họ đã lấy chỉ số tháng 11/2019 làm căn cứ để tạm tính số điện tiêu thụ, tiền điện các tháng sau.</p> <p>Ông Võ Quang Lâm - Phó tổng giám đốc EVN nói thêm: "Tháng 4, nhân viên điện lực Cai Lậy đã gặp được khách hàng, trao đổi và thực hiện công tác thoái hoàn 938 đồng cho quá trình sử dụng 11/2019 - 4/2020".</p> <p>Trường hợp hoá đơn tiền điện 3 tháng tại hộ gia đình ở Ninh Bình giống nhau, Phó tổng giám đốc EVN cho biết sẽ kiểm tra lại và có trách nhiệm phản hồi thông tin này.</p> <p>Ông cũng thừa nhận, việc áng chừng, hay tạm tính chỉ số điện sẽ "không chính xác số điện dùng thực tế của hộ gia đình".</p> <p>Tuy nhiên, <span><strong>chỉ số tạm tính là bình quân 2 tháng dùng điện gần nhất và chỉ được tạm tính 2 lần, còn trường hợp ở Tiền Giang, hoá đơn lại giống nhau tới 6 lần. </strong></span>Do đó, ông Võ Quang Lâm - Phó tổng giám đốc EVN thừa nhận tại một số đơn vị của EVN đã sai sót về quy trình trong ghi chỉ số.</p> <figure class="tplCaption" data-size="true" itemprop="associatedMedia image" itemscope="" itemtype="http://schema.org/ImageObject"> </figure> <meta content="https://i1-kinhdoanh.vnecdn.net/2020/06/29/nguyen-quoc-dung-truong-ban-kd-9461-5316-1593430963.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=iq7ySRDZK9ro8HXQ_nRuBA" itemprop="url" /> <meta content="1200" itemprop="width" /> <meta content="835" itemprop="height" /> <meta content="" itemprop="href" /> <div><picture><source data-srcset="https://khds.1cdn.vn/2020/06/29/i1-kinhdoanh-vnecdn-net_nguyen-quoc-dung-truong-ban-kd-9461-5316-1593430963.jpg 1x, https://i1-kinhdoanh.vnecdn.net/2020/06/29/nguyen-quoc-dung-truong-ban-kd-9461-5316-1593430963.jpg?w=1020&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=qpZkdYXQ76gz4wktHAdK9Q 1.5x, https://i1-kinhdoanh.vnecdn.net/2020/06/29/nguyen-quoc-dung-truong-ban-kd-9461-5316-1593430963.jpg?w=680&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=2XQSyB4DhHrmrCP1Tf83sA 2x" /><img alt="Ông Nguyễn Quốc Dũng - Trưởng ban Kinh doanh EVN. Ảnh: H.Thu" src="https://khds.1cdn.vn/2020/06/29/i1-kinhdoanh-vnecdn-net_nguyen-quoc-dung-truong-ban-kd-9461-5316-1593430963.jpg" /></picture></div> <figcaption itemprop="description"> <p>Ông Nguyễn Quốc Dũng - Trưởng ban Kinh doanh EVN. <em>Ảnh: H.Thu</em></p> </figcaption> <p>Để siết lại quy trình ghi chỉ số, từ kỳ hoá đơn tháng 7, EVN sẽ áp dụng "cứng" công cụ giám sát ghi chỉ số, lập hoá đơn... và phân giao trách nhiệm rõ ràng tới các cấp quản lý điện lực địa phương.</p> <p>Theo đó, sau khi nhân viên điện lực ghi chỉ số công tơ, nếu có trường hợp chỉ số biến động đột biến, cấp quản lý đơn vị điện lực phải trực tiếp giám sát, kiểm tra và không sai sót mới chuyển sang tính toán, lập hoá đơn, và thông báo cho khách hàng. Trường hợp phát hiện sai thì phải kiểm tra lại hiện trường để đảm bảo ghi chỉ số tránh sai sót.</p> <p>Ở bước lập hoá đơn, nếu rà soát vẫn phát hiện trường hợp bất thường thì EVN phải kiểm tra, phúc tra lại lần 2; kết quả kiểm tra hợp lý mới lập hoá đơn, thông báo tiền điện cho khách hàng.</p> <p>Các bước siết chặt quy trình này, Phó tổng giám đốc EVN nhấn mạnh, nhằm nâng cao trách nhiệm công vụ của nhân viên, các cấp quản lý trong quy trình kinh doanh, bên cạnh việc tiếp tục hiện đại hoá hệ thống điện.</p> <p>Ông Võ Quang Lâm bổ sung, hiện mỗi công nhân chỉ được phép ghi số điện tại một khu vực trong 6 tháng sẽ phải luân chuyển sang tuyến/khu vực khác. "Điều này nhằm đảm bảo công bằng, tránh việc công nhân làm quen với địa bàn", ông Lâm cho biết.</p> <p>Trong tuần này, đoàn kiểm tra của EVN sẽ tiếp tục làm việc tới Tổng công ty Điện miền Bắc, miền Trung, miền Nam và TP HCM về công tác ghi, đo đếm công tơ, lập hóa đơn tiền điện...</p> <p>Từ 1-22/6, trung tâm chăm sóc khách hàng của EVNHANOI nhận gần 62.000 yêu cầu, trong đó 3.500 phản ánh, khiếu nại liên quan đến chỉ số điện, hoá đơn tăng 4,6 lần so với tháng 5.</p> <p>Còn tại Điện lực Vĩnh Phúc, trong tháng 5 và 6 phát hiện 15 trường hợp ghi sai chỉ số công tơ, trong đó 7 trường hợp phát hiện do khách hàng khiếu nại, phản ánh qua trung tâm chăm sóc khách hàng và 8 trường hợp ngành điện phát hiện trong quá trình rà soát lại chỉ số ghi. Sau rà soát, kiểm tra, điện lực Vĩnh Phúc truy thu 3 trường hợp và thoái hoàn 4 trường hợp cho khách hàng.</p> <p> </p> <p> </p>
Hoá đơn điện nhiều tháng giống hệt nhau
Hoá đơn điện của một số hộ ở Tiền Giang, Ninh Bình giống nhau 3-6 tháng liên tiếp đặt nghi vấn chỉ số công tơ được ghi "áng chừng".
Theo vnexpress.net
Ba cán bộ ghi sai tiền điện bị đề xuất cách chức
EVN lập đoàn kiểm tra, xác minh tiền điện tăng vọt
Phó Chủ tịch Hội Điện lực VN: Tính giá điện lũy tiến 6 bậc thang là nguyên nhân tiền điện tăng cao
Một hộ có hoá đơn tiền điện 6 tháng liền giống hệt nhau
Bộ Công Thương yêu cầu phúc tra hóa đơn tiền điện tăng 30% trở lên
Bé 5 tuổi nuốt nhầm pin cúc: Cẩn thận loét, hoại tử thủng đường tiêu hóa
Bé 11 tuổi bị kính cắt đứt mạch máu, bác sĩ hướng dẫn cách sơ cứu
Kích hoạt ECMO cứu sống người bệnh đột tử tiên lượng 90% tử vong
Phát hiện cơ sở quảng cáo “giảm béo, truyền năng lượng tái sinh NAD+” trái phép
Quảng cáo “chui”, Bệnh viện Đa khoa Tâm trí Sài Gòn bị phạt
Những dấu hiệu thiếu máu não, đừng chủ quan
Thiếu máu não là bệnh phổ biến gây hoa mắt, đau đầu, chóng mặt... nên chúng ta thường thờ ơ, chủ quan mà không biết biến chứng nặng, nguy hiểm cho tính mạng và sức khỏe. Vì vậy, cần chú ý.
Chi tiết gói thầu liên quan Tập đoàn Thuận An tại Đắk Lắk
Mới đây, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu Bộ Công an vừa có văn bản đề nghị tỉnh cung cấp hồ sơ, tài liệu liên quan đến gói thầu của Công ty CP Tập đoàn Thuận An tại Đắk Lắk.
Rối loạn tâm thần do rượu trẻ hóa và tăng từ 5-10%
Hầu hết bệnh nhân vào viện trong tình trạng nặng, có nhiều bệnh lý kèm theo như viêm gan, xơ gan, tim mạch, dạ dày... Đặc biệt, nhiều bệnh nhân bị sảng run với các biểu hiện như: mê sảng, dễ bị kích động, không điều khiển được cảm xúc,…
Cách phòng tránh say nắng, say nóng khi tham gia Lễ hội Đền Hùng
Nắng nóng xuất hiện khiến nguy cơ say nóng, say nắng, mất ATVSTP có thể xảy ra khi tham gia Lễ hội đền Hùng. Vì vậy, cần biết cách để chủ động phòng chống tác hại của nắng, nóng đối với sức khỏe.
Chiến thắng Điện Biên Phủ mãi mãi là bản anh hùng ca bất diệt
"Chiến thắng Điện Biên Phủ mãi mãi là bản anh hùng ca bất diệt - Một dấu mốc bằng vàng chói lọi trong lịch sử dân tộc ta, non sông đất nước ta", Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh.
Uống phải dầu hỏa, trẻ 20 tháng tuổi suy hô hấp
Ngộ độc thuốc và hóa chất tại nhà là tai nạn thường gặp ở trẻ nhỏ nhưng hậu quả khôn lường.
Can thiệp nội mạch bệnh nhân 86 tuổi trị động mạch chi dưới tránh tàn phế
Bệnh động mạch chi dưới là một bệnh lý nghiêm trọng, không chỉ gây ảnh hưởng đến sức khỏe, chất lượng cuộc sống mà còn gây nguy cơ tàn phế do hoại tử cắt cụt chi. Can thiệp nội mạch ít xâm lấn có hiệu quả tương đương phẫu thuật.
Bé gái 12 tuổi bị xâm hại dẫn đến có thai: Mổ sinh thành công
Liên quan đến sự việc bé gái 12 tuổi bị xâm hại dẫn đến mang bầu, một nguồn tin cho biết bé gái này đã sinh con trai, nặng 3kg, mẹ tròn con vuông, cả hai mẹ con tình trạng sức khỏe tốt.
Phẫu thuật cấp cứu trong đêm cứu sống mẹ con sản phụ bị rau bong non
Rau bong non là trường hợp bánh rau bị bong ra trước khi thai sổ ra ngoài. Đây là một cấp cứu sản khoa tối khẩn với diễn biến đột ngột, nhanh chóng, có thể đe doạ tính mạng của mẹ và thai nhi nếu không xử trí kịp thời.
Hy hữu: Người đàn ông nhập viện với lưỡi cày cắm sâu vào ngực
Vừa qua, các bác sĩ của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Giang đã phẫu thuật cứu sống một nông dân bị thương nặng do lưỡi cày chém sâu vào vùng ngực, nách.
Uống thuốc nam không rõ nguồn gốc, 2 người nhập viện vì suy gan cấp
Nếu suy gan quá nặng, tiên lượng tử vong có thể lên đến từ 50 đến 70%. Vì vậy người dân cần chú ý tránh để gan nhiễm độc, viêm gan, suy gan...