Nguyên nhân được ban tổ chức đưa ra là gió mùa đông Đông Bắc cấp 3 tràn về, kèm theo đó là mưa lạnh, có thể ảnh hưởng đến du khách.
Như vậy, sau hơn 2 ngày đưa vào hoạt động, dịch vụ trải nghiệm bay trên khinh khí cầu phải tạm dừng hoạt động.
Trong ngày đầu tiên (25/3), mọi hoạt động tham quan, trải nghiệm khinh khí cầu tại đây đều miễn phí, khách được vào cửa tự do. Ngày 26-27/3, Ban tổ chức bán vé vào cổng và các loại vé trải nghiệm dịch vụ khinh khí cầu.
Ngoài vé vào cổng, người dân muốn sử dụng dịch vụ bay trên khinh khí cầu phải mua vé với người lớn là 300 nghìn đồng, trẻ em 150 nghìn đồng. Mỗi lượt bay hay vào tham quan khinh khí cầu từ 6-7 phút.
Tuy nhiên, khinh khí cầu chỉ treo lơ lửng lên xuống ở độ cao không quá 50m để đảm bảo an ninh an toàn hàng không.
Ngày hội khinh khí cầu “Hà Nội muôn màu” nằm trong khuôn khổ các hoạt động của sự kiện “ Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Ha Noi 2022”. Ngoài hoạt động bay trải nghiệm với khinh khí cầu ngắm cảnh Hà Nội từ trên cao và “Đêm hoa đăng khinh khí cầu Get on Hanoi - Night of Dreams”, Ban tổ chức cũng giới thiệu các khinh khí cầu bay treo thấp khu vực Nhà Bát Giác và trên tuyến phố Đinh Tiên Hoàng.
