<div> <p class="Normal" style="text-align: justify;">Theo đại diện BMW, đa số chủ xe có lịch trình công việc bận rộn nên có thể quên lịch bảo dưỡng hoặc không có đủ thời gian mang xe đến xưởng dịch vụ. Do đó hãng xe này áp dụng dịch vụ giao nhận xe tại nhà để mang đến trung tâm bảo dưỡng tại thị trường Việt Nam. Trước đó, dịch vụ này được BMW triển khai ở nhiều nước khác và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng.</p> <p class="Normal" style="text-align: justify;">Cụ thể, khách hàng sở hữu xe BMW và MINI chỉ cần đặt hẹn trước 48 giờ với trung tâm dịch vụ BMW, nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng sẽ liên lạc để xác nhận lịch hẹn và địa điểm tiếp nhận xe theo yêu cầu của khách hàng. Đến ngày hẹn, nhân viên dịch vụ sẽ gọi điện thông báo trước để khách hàng chủ động về thời gian và cung cấp đầy đủ thông tin về người tiếp nhận cũng như giấy giới thiệu của hãng. Vì thế, khách hàng hoàn toàn có thể tin tưởng bàn giao xe và an tâm chiếc xe được chăm sóc chu đáo bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của BMW.</p> <figure class="tplCaption" data-size="true" itemprop="associatedMedia image" itemscope="" itemtype="http://schema.org/ImageObject"> <p style="text-align: justify;"> </p> </figure> </div> <meta content="https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-1-jpg-1604289177-1322-1604289209.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=ojKWrwBf_Sp8HRRchX7CMg" itemprop="url" /> <meta content="1200" itemprop="width" /> <meta content="800" itemprop="height" /> <meta content="" itemprop="href" /> <div class="fig-picture" style="text-align: justify;"><picture><source data-srcset="https://khds.1cdn.vn/2020/11/02/i1-vnexpress-vnecdn-net_pkd-hinh-1-jpg-1604289177-1322-1604289209.jpg 1x, https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-1-jpg-1604289177-1322-1604289209.jpg?w=1020&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=7-HaLSDi6Qjs6ZawUrv4UQ 1.5x, https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-1-jpg-1604289177-1322-1604289209.jpg?w=680&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=ncXYrrasDsPCEoubRfLDiA 2x" /><img alt="Thuận tiện giao nhận xe tại nhà. Ảnh: BMW" src="https://khds.1cdn.vn/2020/11/02/i1-vnexpress-vnecdn-net_pkd-hinh-1-jpg-1604289177-1322-1604289209.jpg" /></picture></div> <figcaption itemprop="description"> <p class="Image"><em>Thuận tiện giao nhận xe tại nhà. Ảnh: BMW</em></p> </figcaption> <p class="Normal" style="text-align: justify;">Sau hai lần trải nghiệm dịch vụ mới của BMW, ông Trần Dương Huy Bình – Giám đốc Kinh doanh tại Prudential đánh giá hãng xe đã đầu tư và phát triển một dịch vụ thiết thực, nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng. Do tính chất công việc phải di chuyển tần suất cao vào các ngày trong tuần nên ông Bình chỉ có thể bảo dưỡng xe vào cuối tuần, ảnh hưởng đến thời gian dành cho gia đình. Vì vậy dịch vụ này khá hữu ích vì vừa tiết kiệm thời gian của chủ xe vừa an tâm hơn khi giao xe cho các nhân viên kỹ thuật có chuyên môn đạt chuẩn quốc tế của hãng, sẵn sàng tư vấn để đưa ra các quyết định sửa chữa đúng đắn.</p> <p class="Normal" style="text-align: justify;">"Dịch vụ mới có thể tạo lợi thế cạnh tranh lớn cho BMW vì có thể cùng phân khúc trong tầm giá, khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn các hãng xe phát triển nhiều dịch vụ gia tăng hữu ích, chú trọng nâng cao trải nghiệm khách hàng", ông Bình đánh giá.</p> <figure class="tplCaption" data-size="true" itemprop="associatedMedia image" itemscope="" itemtype="http://schema.org/ImageObject"> <p style="text-align: justify;"> </p> </figure> <meta content="https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-2-1-1604289197-7212-1604289209.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=0nWzsPJ5AUmgEz26SASZ1A" itemprop="url" /> <meta content="1200" itemprop="width" /> <meta content="832" itemprop="height" /> <meta content="" itemprop="href" /> <div class="fig-picture" style="text-align: justify;"><picture><source data-srcset="https://khds.1cdn.vn/2020/11/02/i1-vnexpress-vnecdn-net_pkd-hinh-2-1-1604289197-7212-1604289209.jpg 1x, https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-2-1-1604289197-7212-1604289209.jpg?w=1020&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=F6Kn0dMmvayIV5GBnBsUNA 1.5x, https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-2-1-1604289197-7212-1604289209.jpg?w=680&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=c72qaBAdDGV_40mgyltiBQ 2x" /><img alt="Bảo dưỡng sửa chữa xe với dịch vụ chính hãng. Ảnh: BMW" src="https://khds.1cdn.vn/2020/11/02/i1-vnexpress-vnecdn-net_pkd-hinh-2-1-1604289197-7212-1604289209.jpg" /></picture></div> <figcaption itemprop="description"> <p class="Image"><em>Bảo dưỡng sửa chữa xe với dịch vụ chính hãng. Ảnh: BMW</em></p> </figcaption> <p class="Normal" style="text-align: justify;">Không chỉ mang lại sự thuận tiện cho các nhu cầu bảo dưỡng phổ biến như thay nhớt, thay má phanh, thay lốp xe..., dịch vụ mới còn đáp ứng cho việc sửa chữa bảo hành, sửa chữa cho các hư hỏng không ảnh hưởng đến khả năng di chuyển của xe.Đại diện BMW cho biết để tăng tiện ích cho khách hàng, trong thời gian xe ở tại xưởng dịch vụ, chủ xe sẽ được cập nhật thường xuyên về tình trạng xe, tiến độ thực hiện, các công việc và phụ tùng cần thiết cho xe, cùng với sự tư vấn tận tình và minh bạch về giá cả. Sau khi bảo dưỡng sửa chữa, các nhân viên kỹ thuật rửa sạch, vệ sinh và khử khuẩn tại các vị trí thường xuyên tiếp xúc như vô lăng, cần số, tay nắm cửa và ghế ngồi, đảm bảo an toàn tối đa trước khi giao xe lại cho khách hàng.</p> <p class="Normal" style="text-align: justify;">Bên cạnh yếu tố thuận tiện, tiết kiệm thời gian lái xe với dịch vụ mới này, khách hàng còn có thêm tùy chọn thanh toán từ xa tiện lợi và nhanh chóng thay vì phải đến trung tâm dịch vụ để thanh toán như thông thường. Không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, dịch vụ mới của BMW còn là giải pháp<em> </em>để duy trì kết nối và đáp ứng các nhu cầu thiết thực của khách hàng BMW trong thời điểm Covid-19 bắt phải hạn chế tiếp xúc.</p> <p class="Normal" style="text-align: justify;">"Ngoài đáp ứng tiêu chí về dịch vụ chính hãng với tiêu chuẩn cao, chính sách giao nhận xe tại nhà này giúp hạn chế sự tiếp xúc của trung tâm dịch vụ với khách hàng trong mùa dịch Covid-19, mang lại sự an tâm và an toàn sức khỏe. Đặc biệt, dịch vụ này đang được triển khai miễn phí tại tất cả xưởng dịch vụ BMW trên toàn quốc",<em> </em>đại diện bộ phận hậu mãi BMW Việt Nam cho biết.</p> <figure class="tplCaption" data-size="true" itemprop="associatedMedia image" itemscope="" itemtype="http://schema.org/ImageObject"> <p style="text-align: justify;"> </p> </figure> <meta content="https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-3-jpg-1604289188-6163-1604289209.jpg?w=0&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=1Cyd9qng8-LyNRDYlGq05A" itemprop="url" /> <meta content="1200" itemprop="width" /> <meta content="800" itemprop="height" /> <meta content="" itemprop="href" /> <div class="fig-picture" style="text-align: justify;"><picture><source data-srcset="https://khds.1cdn.vn/2020/11/02/i1-vnexpress-vnecdn-net_pkd-hinh-3-jpg-1604289188-6163-1604289209.jpg 1x, https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-3-jpg-1604289188-6163-1604289209.jpg?w=1020&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=FyTe1-mSrDFghr9sk0C6ug 1.5x, https://i1-vnexpress.vnecdn.net/2020/11/02/pkd-hinh-3-jpg-1604289188-6163-1604289209.jpg?w=680&h=0&q=100&dpr=2&fit=crop&s=isNlrFEAxsLijMyHWc490w 2x" /><img alt="Khách hàng thảnh thơi chăm sóc xe và thanh toán từ xa tiện lợi ngay tại nhà. Ảnh: BMW" src="https://khds.1cdn.vn/2020/11/02/i1-vnexpress-vnecdn-net_pkd-hinh-3-jpg-1604289188-6163-1604289209.jpg" /></picture></div> <figcaption itemprop="description"> <p class="Image"><em>Khách hàng thảnh thơi chăm sóc xe và thanh toán từ xa tiện lợi ngay tại nhà. Ảnh: BMW</em></p> </figcaption> <p class="Normal" style="text-align: justify;">Dịch vụ giao nhận xe tại nhà của BMW áp dụng trong bán kính 10 km quanh các trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW. Để trải nghiệm dịch vụ và đặt lịch hẹn bảo dưỡng sửa chữa xe, khách hàng có thể truy cập website <span>tại đây </span>hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 19001101.</p>
BMW Việt Nam nâng cấp trải nghiệm bảo dưỡng
Chủ sở hữu BMW và MINI có thể yêu cầu nhân viên dịch vụ BMW đến tận nhà tiếp nhận và chăm sóc xe.
Theo vnexpress.net
Cơ hội sở hữu xe sang BMW với ưu đãi hấp dẫn dịp cuối năm
Công nghệ đánh lái 4 bánh của mẫu xe BMW Series 7 vừa ra mắt tại Việt Nam
Mazda6 thế hệ mới lộ hình ảnh ngoại thất, nhiều khả năng trang bị động cơ dẫn động cầu sau kiểu BMW
Thaco giới thiệu BMW X6 2020 giá 4,8 tỷ đồng
Thaco chốt lịch ra mắt loạt xe BMW mới tại Việt Nam, số lượng mới là điều đáng nói
Chi tiết Hyundai Stargazer X tại Việt Nam, cao nhất 599 triệu đồng
Liên doanh Ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam (HTV) chính thức giới thiệu mẫu xe Hyundai Stargazer X 2024 tới thị trường.
Cận cảnh Mercedes-AMG GT 63 S E Performance F1 Edition hơn 11 tỷ đồng
Mercedes-Benz mới đây đã chính thức “vén màn” phiên bản AMG GT 63 S E Performance F1 Edition hoàn toàn mới.
Mitsubishi Xpander bứt phá ngoạn mục về doanh số trong tháng 3/2024
Kết thúc tháng 3/2024, cả Xpander và Xforce của Mitsubishi tại Việt Nam đều đạt doanh số ấn tượng.
Top ôtô bán chậm nhất tháng 3/2024: Bất ngờ Toyota Corolla Altis
Mẫu xe sedan "thiện lành" Toyota Corolla Altis lọt top ôtô bán chậm nhất tháng 3/2024 với doanh số chỉ đạt 37 xe. Corolla Altis là cái tên gây bất ngờ nhất khi hiếm hoi lọt top.
Top những mẫu ôtô gầm cao "hợp ví", giá khoảng 500 triệu đồng
Với tài chính trên, dưới 500 triệu đồng, thị trường ôtô Việt hiện nay mang đến cho bạn nhiều lựa chọn ở phân khúc A-SUV, B-SUV và cả xe MPV sử dụng động cơ hybrid.
SUV địa hình Ineos Grenadier tung ảnh đậm chất cơ bắp, giá bán 92.300 USD
Mới đây, hãng độ xe nổi tiếng Chelsea Truck có trụ sở tại Anh đã ra mắt phiên bản nâng cấp dành cho mẫu xe SUV Ineos Grenadier với ngoại hình cơ bắp, có nét tương đồng với Land Rover Defender.
Siêu xe Ferrari 812 Competizione sẽ có giá bao nhiêu tiền khi về Việt Nam?
Ferrari 812 Competizione chỉ được giới hạn 999 chiếc trên toàn thế giới với giá bán khoảng 2,1 triệu đô la, nếu được đưa về Việt Nam sẽ cần số tiền gấp 3 lần để lăn bánh trên đường.
Quốc vương Malaysia là người đầu tiên sở hữu xe Hồng Kỳ L5 trên thế giới
Quốc vương Malaysia, ông Ibrahim Iskandar được cho vừa trở thành người đầu tiên trên thế giới sở hữu chiếc Hồng Kỳ L5, mẫu xe đến từ Trung Quốc. Biá bán chiếc xe này lên tới 5 triệu nhân dân tệ (tương đương 680.000 đô la, hay 16,2 tỷ đồng).
Cận cảnh mẫu xe Baojun Yep Plus 2024 giá chỉ từ 306 triệu đồng
Mới đây, Baojun Yue Plus 2024 mới hay còn có tên quốc tế là Baojun Yep Plus 2024 đã chính thức ra mắt.
Trung Quốc ứng dụng AI vận hành và bảo trì mạng lưới đường sắt cao tốc
Theo Interesting Engineering, Trung Quốc đã quyết định sử dụng trí tuệ nhân tạo vào việc vận hành và bảo trì mạng lưới đường sắt của đất nước này.
Ngắm chiếc Nissan 370Z với gói độ “khủng” nhất Việt Nam
Trong những chiếc Nissan 370Z độ tại Việt Nam, có thể nói chiếc 370Z này là xe được trang bị gói độ “khủng” nhất. Đây chính là mẫu xe thuộc thế hệ thứ 6, người kế nhiệm nguyên mẫu 350Z trước đó.