Ngày 26/1, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Ninh phối hợp với Sở Y tế và các đơn vị liên quan khai trương hệ thống Tổng đài tư vấn sức khoẻ cho người nhiễm Covid-19 điều trị tại nhà trên địa bàn tỉnh qua đầu số 1022.
Để thuận tiện cho người dân trong việc tư vấn, Tổng đài 1022 được chia 3 nhánh: nhánh 1 - Thông tin chung về dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh; nhánh 2 - Gặp bác sĩ tư vấn sức khỏe cho bệnh nhân điều trị Covid-19 tại nhà; nhánh 3 - Kết nối Đường dây nóng của các Trung tâm Y tế huyện/ thành phố.
Đối với các trường hợp thông tin cần trả lời phản ánh của người dân, tổ chức không nằm trong hệ thống cơ sở dữ liệu có sẵn hoặc vượt quá khả năng thì bộ phận thường trực định tuyến kết nối đến đội ngũ bác sỹ đồng hành và sàng lọc thông tin, cập nhật trên phần mềm của hệ thống Tổng đài.
