Cụ thể, các khách hàng doanh nghiệp bị ảnh hưởng tiêu cực mức độ mạnh bởi dịch Covid-19 sẽ được giảm tới 10% số tiền lãi phải trả ngân hàng. Những doanh nghiệp bị ảnh hưởng mức độ nhẹ hơn sẽ được giảm tới 5%.
Đối với khách hàng cá nhân, Vietcombank giảm lãi suất 0,2%/năm cho khách hàng vay vốn sản xuất kinh doanh bị tác động bởi đại dịch Covid-19. Tổng số khách hàng được giảm lãi suất đợt này là 105.000 khách hàng với quy mô tín dụng là 350 nghìn tỷ đồng, chiếm trên 40% dư nợ của Vietcombank.
